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Urlauber
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2024
Abendessen enttäuschend
2,1 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer war groß, geräumig aber leider trotz der großen Fensterflächen etwas dunkel. Sonne auf dem Balkon gab es nur Zeitweise. Möblierung aus lackiertem Holz wirkt etwas altbacken. Zimmer etwas verwinkelt - der Sinn des Raumtrenners erschließt sich mir nicht.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das große Manko und der Grund unserer Unzufriedenheit war jedoch das Abendessen (siehe auch Fotos). Das war eine Katastrophe - von Gourmetküche und Verwöhnpension weit entfernt! Es wurde wohl, lt Aussage einiger anwesender Stammgäste, das gesamte Küchenteam Ende Juni ausgewechselt und das Konzept überarbeitet. Von einer ehemaligen Gourmetpension ist NUR noch schlechte Gasthausküche übriggeblieben! Nichts, was auf der Webseite beworben wird, stimmt noch. Essen kommt häufig kalt, oder nur mäßig warm auf den Tisch, Nudeln und Risotto waren hart und weit von "al dente" entfernt. Fisch und Fleisch sind übergart und trocken. Präsentation ist nicht mehr vorhanden. Portionen sind nicht ausreichend. Beworbenes Dessertbüffet gibt es nicht mehr (nur noch Salat und Käsebüffet). Wir haben jeden Abend Gänge zurückgehen lassen, da irgendetwas nicht gestimmt hat. Der Koch war bez Beschwerden häufig an Tische zitiert worden. Andere Gäste, auch Stammgäste (Stefan, der schon 13 mal im Lac Salin war) hatten bez Abendessen die gleiche Meinung und waren z.T. entsetzt über die Leistung der Küche. Eine Beschwerde vor Ort bei der Managerin Rebecca hat auch nicht weitergeholfen. Da wir uns am letzten Tag, meinem Geburtstag, nicht ärgern wollten sind wir extern zum Abendessen gegangen. Die Weinkarte ist mMn überteuert. Fast alle Weine werden +100% kalkuliert. Ich kenne das in vergleichbaren Hotels eigentlich nur mit einer Kalkulation von +30 - +50% (gerade in Italien). Aber Livigno an sich hat sich ebenfalls sehr verteuert.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Zimmer

Beschwerden wurden nicht ernst genommen


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • zu warm

Spa Bereich befindet im Erdgeschoß. Leider keine Panoramasauna und Panoramaruheräume. Man liegt wie im Keller. Verstehe nicht, dass wenn man in das grandiose Bergpanorama schon zu Verfügung hat, warum man dieses nicht nutzt. Der einzige Liegenraum wo man rausschauen kann ist der Poolbereich und der war zu laut und zu warm. Da gibt es besseres.


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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:17