Hotel Laguna Park & Aqua Club

Die Zimmer sind relativ groß, aber dreckig und ungepflegt. Es ist Schimmel an den Wänden von der Klimaanlage und das Bad wurde nie richtig geputzt! Ekelhaft! Wechselt NIE das Geld im Hotel. Das sind alles Abzocker. Geht zu den Kabinen mit der Crown! Wenn man Geld holen möchte, dann sollte man das NIE im Hotel abheben lassen. Das wurde uns vom Personal empfohlen, es kostete uns 27 Euro Gebühren. Am Automat, an welchem es laut Hotelauskunft nicht funktionierte, zahlten wir 5 Euro Gebühren!!! Verlasst euch NIE auf die Auskunft der Hotelangestellten, die haben keine Ahnung!!!

Die Zimmer waren mit Bad und Dusche ausgestattet. Es gab einen Kühlschrank und einen kleinen Fernseher, sowie einen Balkon. Meerblick gibt es nicht mehr, da sich seit mehreren Jahren eine Bauruine direkt vor dem Hotel befindet. Es ist sehr laut, die Fenster sind nicht gut isoliert. Man bekommt den Diskolärm die ganze Nacht mit. Für den Strand werden keine Handtücher bereitgestellt. Und die Handtücher zum Duschgebrauch werden mit Löchern oder Flecken geliefert. Wer nur ein bisschen Wert auf Hygiene legt, der besorgt sich eigene Handtücher und wäscht sie im Waschbecken aus!!!

Wenn man im Restaurant nach Karte aß war das Essen in Ordnung und günstig. Das Buffett erscheint einem am Anfang des Urlaubes als ausreichend und einladen. Spätestens nach 4mal Abend essen hängt es einem zum Hals heraus. Alles wiederholt sich, wird nicht aufgefüllt, wenn es leer ist und trieft nur so von Fett. Die Speisen werden fast kalt serviert und qualitativ war das Essen nicht tragbar. Für ein 4-Sterne Hotel gehört es sich auch ein 4-Sterne-Restaurant anzubieten. Dies war nicht der Fall. Die Bediensteten waren bis auf einzelne Ausnahmen faul und unfreundlich. Liefen mit heraushängenden Hemden herum und zogen einem den noch nicht leer gegessenen Teller grad unter der Nase weg. Deutsch oder Englisch wurde nicht gesprochen.

Mit Deutsch kam man nicht weit und Englisch sprach auch kaum einer. Das Personal interessierte sich nicht für die Urlauber. Reklamationen bezüglich der Zimmerreinigung oder unserer durchgelgenen Matratzen mit rausspringenden Federn interessierte niemanden. Erst nach dreimaligem Beschweren erhielten wir neue Matratzen. Die Trinkgläser wurden nie ausgetauscht. Lediglich im Waschbecken ausgespült und das auch nur, wenn man es offensichtlich daneben gestellt hatte. Das Bad wurde die ganzen zwei Wochen nicht einmal durchgewischt. Lediglich über das Waschbecken wurde mit einem Tuch gewischt. Aber auch nur um die Zahnbecher herum. Haare auf dem Boden oder in der Dusche wurde erfolgreich ignoriert. Auch die Toilette wurde nur dürftig gesäubert. Richtig ekelhaft. Beschwerden hierhingehend verliefen im Sand, sodass man sich einfach selbst behelfen musste. Die Reiseleitung belächelte unsere Beschwerden. Sie war keine Hilfe und wurde zunehmend unfreundlicher sobald sie etwas unternehmen sollte. Sie war nicht um das Wohlergehen ihrer Gäste bemüht und unterhielt sich lieber mit den Hotelangestellten auf bulgarisch. Auf das fehlende Essen angesprochen kamen solche Sprüche wie: wo steht geschrieben, dass es jeden Tag Pudding geben muss. Somit waren diese Reklamationen auch für die Katz.

Zum Strand war es ein Fußmarsch von ca. 5 Minuten. Unterhaltungsmöglichkeiten gibt es überall. Es ist rundherum viel los und immer laut. Auch nachts bis morgens um fünf.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Fitnessraum entsprach einer Ruine. Alte und ungepflegte Geräte wofür man auch noch Gebühren zahlen musste. Der Sicherheitsstandard kam dem der 50er Jahre nahe. Die Geräte waren zum Teil kaputt und wurden auch nicht gewartet. Gescheige denn wurde im Raum geputzt. Es stank immerzu nach Schweiß, obwohl kaum jemand den Raum betrat. Der Pool war groß und es gab eine Rutsche. Das Wasser war eisig kalt und es brauchte viel Überwindung um hineinzuspringen. Rund um den Pool wurde nicht groß auf Sauberkeit geachtet. Als nach einem Sturm alle Liegen und Sonnenschirme umgestürzt und durcheinander gewirbelt wurden interessierte sich keiner dafür. Das lag drei Tage später immer noch so rum. Man musste sich sein Zeug selbst wieder aufstellen, wenn man es benutzen wollte.