Hotel Lagunas del Mar

Strand + Meer TOP, schöne Anlage, Zimmer sehr gut....ABER.... Verpflegung, Service, Hygiene eine Katastrophe !!! Ich will hier nicht mehr all zu viel dazu schreiben, dass haben schon genug andere getan. Nur so viel: Natürlich weiß man, wo man hinfährt und natürlich machten wir auch gerne Abstriche. Aber wir haben Kuba auch schon anders erlebt. Daher kann ich mir diese Zeilen durchaus erlauben. Hier kritisiere ich auch nicht die Angestellten, welche sich (zumindest die Meisten) trotz völliger Überforderung sehr bemühten. Hier liegt es wohl eher Management. Sonnenklar TV karrt hier jede Woche zahlreiche Urlauber in zich Bussen ran, ohne sowohl die Versorgung zumindest mit Grundnahrungsmittel (z. B. Brot), als auch die Hygiene dem Ansturm anzupassen. Und dann stellt sich der Manager auf jedem Begrüßungsgespräch hin und erzählt, wie sehr sich bemüht wird und dass man da jetzt halt mal drüber weg sehen muss. "Das ist nun mal Kuba". So ein blödes Gelaber, da platzt mir echt der Kragen. Ein paar km weiter, im nächsten Hotel funktioniert das ja komischerweise auch. Also kann man das ja wohl nicht auf Kuba schieben. Dann bekommt das doch erst einmal bei halber Auslastung in den Griff und fahrt danach die Belegung langsam wieder hoch !!! Echt schade, denn das Hotel an sich ist wirklich schön, in traumhafter Lage. Lange Rede, kurzer Sinn... Leute, fahrt nach Cayo Santa Maria. Absolut traumhaft. Aber nehmt euch bloß eines der anderen 17 Hotels dort...

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