Hotel Lagunas del Mar

Eine sehr schöne, weitläufig, gepflegte, Garten- u. Hotelanlage. Sehr schöner Strand (man muss nur die Augen auf dem Boden halten wenn man den Weg zum Strand geht, Verletzungsgefahr). Abgelegen, für Erholungssuchende genau das Richtige , wenn nicht das Drumherum so schlecht wäre. Das Schlimme ist eigentlich: SONNENKLAR trommelt weiter die WERBETROMMEL !!!

Wir hatten wirklich Glück. Unser Zimmer war auf den ersten Blick sauber. Es hat vor allem alles, bis auf die Balkontüre) funktioniert (Toilette, Dusche, Save, etc.), zum schlafen ok. Keine frische Bettwäsche und Handtücher. Bettwäsche vom Vorgänger übernommen. Sporadische Zimmerreinigung, Minibar wurde aufgefüllt, wenn auch sehr spät.

Gastronomie, was soll man da noch sagen. Es ist von allen anderen ja schon so oft beschrieben worden und alles gesagt! Einfach nur grotten schlecht. Ich habe so etwas noch NIE erlebt. Egal was, Tische (werden nicht abgeräumt und sauber gemacht), Geschirr, Gläser, Besteck, wenn vorhanden dann dreckig. Giftkanone fährt pünktlich zur Essenszeit durch die Anlage (kann das nicht vor- oder nachher erledigt werden??) Vor allem das Essen war die reinste Katastrophe. Gibt es auf Kuba eigentlich ein Gesundheitsamt? Würde das Gesundheitsamt dort aufschlagen wäre die Küche (ach was, der ganze Laden) definitiv geschlossen.

Lobend zu erwähnen ist der Service am Strand, Danke Michel und Mandy an der Bar für die super Drinks und Michel am Grill, Deine Burger sind die Besten !!! Die Jungs sind immer gut drauf und versuchen die Gäste bei Laune zu halten, machen einen sehr sehr guten Job !!! Die Mädels der Lobbykaffebar sind auch lobend zu erwähnen, Sie geben echt Ihr Bestes. Manchmal nicht zu verstehen das Sie noch singend Ihren Job erledigen.... Auch die Gärtner, Jungs, Daumen hoch.... toller Job den Ihr da macht. Leider ist das Servicepersonal im Hotel, bis auf einige wenige, kein ausgebildetes Personal daher ist der Service sehr schlecht. Personal total überfordert und daher sehr ignorant. Rezeption unfreundlich, unmotiviert da total überfordert und genervt durch die vielen Beschwerden. Deutschsprechende Reiseleitung sehr zu bedauern. Haben uns jedoch sehr geholfen das wir das Chaoshotel nach einer Woche wechseln konnten (gegen Aufpreis). Vielen Dank dafür. Schlechtes Hotelmanagement !!!

Sehr abgelegen, für erholungssuchende gut, sehr schöner Strand. 1 1/2 Std. vom Flughafen. Ausflüge sind mit viel Fahrzeit verbunden, das weiß man aber vorher :-)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es werden Touren im Hotel angeboten, zum Preis- Leistungsverhältniss kann ich nichts sagen. Wir haben die Tour (mit deutschsprachiger Reiseleitung) Trinidad, Cien Fuego, mit Mittagessen, mitgemacht und es hat uns sehr gut gefallen. Vor allem war das Essen an diesem Tag endlich mal gut :-) :-) :-)