Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Durch die Bilder auf Sonnenklar haben wir Lust bekommen und buchten das Hotel.Leider war der Ansturm der Gäste so groß ,dass die Mitarbeiter (unterbesetzt) völlig überfordert waren.Die Bedienung im Restaurant meistens ungelernt.Man müsste ziemlich lange warten,um einen Tisch zu bekommen.Die meisten Tische wurden nach dem Essen nicht abgeräumt.Die Speisen am Buffet waren teilweise ungenießbar und unappetitlich z.B.Borsten an der Schwarte.Die Speisen wiederholten sich jeden Tag zu Mittagessen und Abendessen.Das Geschirr war dreckig.Viele Gäste haben Lippenherpes bekommen. Gott sei Dank,dass es andere Hotels auf Kuba gibt,wo wir sehr schöne Urlaubstage verbracht haben!!! NIE WIEDER LABRANDA!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexandra |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Alexandra. Zunächst einmal vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Sie helfen damit den anderen Nutzern und natürlich auch uns unseren Service stetig zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass unser Team Ihren Ansprüchen während Ihres Aufenthaltes bei uns leider nicht gerecht werden konnte. Aber sowohl durch Ihre Bewertung als auch durch weitere Kritiken haben wir die folgenden Konsequenzen gezogen: Das Hotel wird nun unter einer anderen Marke geführt. Die Geschäftsführung und die Belegschaft wurden weitgehend auswechselt. Es wurde ein umfangreiches Investitionsprogramm durchgeführt bei dem die öffentlichen Bereiche, die Gebäude und die Hotelzimmer renoviert wurden. Die Bereiche für Speisen und Getränke wurden modernisiert und unter neuer Leitung neu ausgerichtet. Die Belegschaft wurde vergrössert und in Sprachen und Sachkenntnissen geschult. Unser Haus erstrahlt jetzt in völlig neuem Glanz. Wir möchten Sie daher gerne auffordern unser Haus in der Zukunft wieder zu besuchen, um hier unter der neuen Leitung einen fantastischen Kuba Urlaub zu geniessen. Die Direktion.
