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Heinrich Theodor (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
Schöner Urlaub trotz Defiziten
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Auch wenn es reichlich "Meckerer" gegeben hat: man darf nicht vergessen 1. zu welchem Preis man diesen Urlaub gebucht hat und 2. in welchem Land man den Urlaub verbringt (eine kleine Vorinformation hätte vielen Urlaubern gut getan). Die Hotelanlage ist sehr schön angelegt und wird ständig gepflegt. Das Hotel macht insgesamt einen guten Eindruck hat aber allgemein noch Potenzial nach oben. Vor allen Dingen in der Gesamt - Organisation sollte etwas passieren.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten ein gutes Zimmer mit zwei großen Betten, sauberer Bettwäsche (wurde regelmäßig gewechselt) und einem ordentlichen Bad. Die Handtücher wurden jeden Tag gewechselt und wir haben keinen Grund zur Klage gehabt. Auch der Kühlschrank wurde täglich mit Wasser, Bier und Softdrink gefüllt. Wir haben bestens geschlafen!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Leider war das Essen nicht so, wie wir es uns gewünscht hätten. Es gibt bestimmt Möglichkeiten die Speisen ein wenig zu verfeinern bzw. zu würzen - auch mit geringen Mitteln. Man muss dem Personal nur zeigen, wie.... auch hier unseres Erachtens ein klares Defizit seitens des Managements. Im Laufe unseres Aufenthaltes wurde die Auswahl der Speisen besser. Man gab sich auf jeden Fall Mühe.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war immer bemüht. Natürlich gibt es hier und da einige Anlaufschwierigkeiten im Service und in der Arbeitseinteilung. Das liegt unserer Meinung aber eher am Management. Wenn die Leute vor Ort nicht richtig geschult werden, woher sollen sie wissen, wie es geht! Außerdem ist es wie überall. Wenn man die Menschen freundlich und respektvoll behandelt, bekommt man gleiches zurück!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauerte ca. 90 Minuten. Man erreicht die Cayo Santa Maria über einen 48 KM langen Damm. Schon hier bekommt man einen ersten Eindruck von der schönen Umgebung und dem wundervollen Meer.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinrich Theodor
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaby, Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Urlaub in unserem Hotel Labranda Cayo Santa Maria gefallen hat. Ihre Anregungen zur Verbesserung werden wir natürlich dazu nutzen, unsere Serviceleistungen zu überprüfen. Wir bedanken uns recht herzlich bei Ihnen, für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Urlaubseindrücke hier zu teilen und hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Hoteldriektion