Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Zimmer unter aller Würde keine Handtücher dreckig nach 5 Tagen wurde einmal geputzt bzw gefegt Toilettenpapier wenig oder garnicht essen kalt und schimmelig essen Ala card ist nicht besser als die anderen 2 restaurant Besteck und Gläser und Kaffee nicht vorhanden im Restaurant Tische werden nicht abgeräumt cnicht gesäubert und haben leider noch eine Woche hier zum Überleben also liebe Leute nicht hier hin kann nur sagen das hotel 0 Punkte Anlage gut
Schlecht und kalt
Hatten keinen Plan was sie machen sollten kein Wort verstehen und alles zu jung zum arbeiten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im März 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Martina. Zunächst einmal vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Sie helfen damit den anderen Nutzern und natürlich auch uns unseren Service stetig zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass unser Team Ihren Ansprüchen während Ihres Aufenthaltes bei uns leider nicht gerecht werden konnte. Aber sowohl durch Ihre Bewertung als auch durch weitere Kritiken haben wir die folgenden Konsequenzen gezogen: Das Hotel wird nun unter einer anderen Marke geführt. Die Geschäftsführung und die Belegschaft wurden weitgehend auswechselt. Es wurde ein umfangreiches Investitionsprogramm durchgeführt bei dem die öffentlichen Bereiche, die Gebäude und die Hotelzimmer renoviert wurden. Die Bereiche für Speisen und Getränke wurden modernisiert und unter neuer Leitung neu ausgerichtet. Die Belegschaft wurde vergrössert und in Sprachen und Sachkenntnissen geschult. Unser Haus erstrahlt jetzt in völlig neuem Glanz. Wir möchten Sie daher gerne auffordern unser Haus in der Zukunft wieder zu besuchen, um hier unter der neuen Leitung einen fantastischen Kuba Urlaub zu geniessen. Die Direktion.
