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Oliver (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht nach einem Betreiberwechsel ab dem 01.12.2020 unter Management von "Roc Hotels" (Quelle: Hotelmanagement, Stand: September 2020).
Traumurlaub zum Schnäppchenpreis
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ich war das erste Mal auf Cuba, es war traumhaft schön ! Das Hotel ist super gelegen und sehr gepflegt ! Bungalows mit 2 Etagen Hauptgebäude mit bar in der Lobby und Bar im Untergeschoss, alles sehr offen gebaut !


Zimmer
  • Gut
  • 2 Queensize Betten Fernseher Bad mit Regendusche Sehr gepflegt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • A la Carte Restaurants top Buffet Restaurants mit kleineren Problemen, (z.B. Wenig Tassen) aber sonst lecker


    Service
  • Eher gut
  • Alle bemüht, aber halt keine Profis Aber alle nett 😁


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat 5 Sterne ( Landeskaterogie) , dieses kann man nicht mit Europa vergleichen ! Der Hotelchef (ein Deutscher seit 2 Wochen ) erklärte das auf Cuba nichts leicht ist. Man kann vieles nicht einfach kaufen ! Aber jeden Tag wurde alles besser . Die Freundlichkeit der Angestellten macht alles wett ! Michel an der Beachbar ist der Beste, immer gut gelaunt und witzig . Der Strand ist traumhaft schön !


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Segeln und Kanu kostenlos am Strand Gute Animation


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Oliver. Zunächst einmal vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt hier in Caya Santa Maria zu bewerten. Sie helfen damit den anderen Nutzern und natürlich auch uns unseren Service zu bewerten und stetig zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Haus einen tollen Urlaub verbracht haben. Gerne werden wir Ihr Lob an das gesamte Team weitergeben. Aber trotz allem wollen wir unsere Einrichtungen und unseren Service ständing weiter verbessern und haben daher die folgenden Veränderungen und Verbesserungen durchgeführt: Das Hotel wird nun unter einer anderen Marke geführt. Die Geschäftsführung und die Belegschaft wurden weitgehend auswechselt. Es wurde ein umfangreiches Investitionsprogramm durchgeführt bei dem die öffentlichen Bereiche, die Gebäude und die Hotelzimmer renoviert wurden. Die Bereiche für Speisen und Getränke wurden modernisiert und unter neuer Leitung neu ausgerichtet. Die Belegschaft wurde vergrössert und in Sprachen und Sachkenntnissen geschult. Das Haus erstrahlt jetzt in völlig neuem Glanz. Wir möchten Sie daher gerne auffordern Cayo Santa Maria in der Zukunft wieder zu besuchen, um hier unter der neuen Leitung einen fantastischen Kuba Urlaub zu geniessen. Die Direktion.