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Jürgen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2011 • 1-3 Tage • Sonstige
4 Sterne - aber nicht im Service
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel wurde nicht dessen 4 Sterne gerecht. Die Lage ist perfekt als Ausgangspunkt für das Schloss oder auch eine Bootstour auf der Lahn. Wir wurden im Nebenhaus untergebracht in welchem keiner der Bewegungsmelder zur Beleuchtung des Flures funktionierte, Mehrmalige Beschwerden beim Personal blieben unberücksichtigt. Am zweiten Abend haben wir dann den Chef angesprochen welcher sich umgehend darum kümmerte. Fordern Sie das Team...es kann sich nur verbessern.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind OK, aber wurde unser Mülleimer mit Obstresten nicht geleert. Fenster sind im ganzen Hotel nicht zu verdunkeln ausser mit "blickdichten" Vorhängen


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten einen Barbeque Abend - Hähnchen war nicht durch, Würste verbrannt, Saucen neben dem Grill mit Asche eingestaubt.... Kartoffelsalat bizzelte auf der Zunge.


    Service
  • Eher schlecht
  • Noch nie hatte ich die letzten Jahre ein so unwilliges und unselbstständig arbeitendes Bedienungsteam. Ob abräumen der Tische oder das erkennen von leeren Gläsern...wo hat man die Sterne und die Auszeichnung des Michelin nur versteckt? Das gesamte Bedienungspersonal muss sich mal überlegen, ob sie im Service arbeiten oder in der Küche reden. Es gab nur eine Bedinung die Ihren Job ernst nahm.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mitten in Weilburg in Laufdistanz zum Bahnhof


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool ist schön und die Gegenstromanalge ermöglicht auch bei dieser Grösse das Schwimmen. Leider war der Chlorgehalt so hoch dass alle über Hautschuppungen und Brennen in den Augen beschwerden


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:41-45
    Bewertungen:43