- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren Gäste des Hotels im Rahmen unserer Lahnradtour. Bei großer Hitze kamen wir im Hotel an und wurden sehr unfreundlich und arrogant an der Rezeption empfangen. Als wir endlich die Zimmer beziehen konnten, war die Enttäuschung groß. Brütende Hitze schlug uns entgegen, die Vorhänge offen(Südseite!), das Zimmer klein, ein winziges "Bad", ein schon benutzter Bademantel im Regal! Abends hätten wir gern bei geöffnetem Fenster geschlafen, um ein wenig Abköhlung im Zimmer zu erreichen. Das war aber njcht möglich, da auf der Außenterrasse unter unserem Fenster von einer großen Gruppe lautstark gefeiert wurde. Unsere Bitte an die Rezeption (nach 24 Uhr!), ob die Feier nicht in Räumlichkeiten des Hotels weitergehen könne, wurde wieder sehr unfreundlich abgelehnt. Erst nach einem Anruf bei der Polizei, war auf unserer Seite Ruhe. Was wir zu dem Zeitpunkt nicht wußten - die Party ging auf der anderen Seite des Hotels draußen weiter. Davon waren dann u. a. unsere Freunde betroffen. Nach 3 Uhr war dann schließlich Ruhe....... Frühstück war okay, haben aber in anderen Häusern schon wesentlich besser gefrühstückt. Wo kommen bloß die 4 Sterne S her? Wir haben schon in vielen Hotels übernachtet - so unwohl haben wir uns noch nie gefühlt! Erwähnen möchten wir noch, das zumindest der Restaurantleiter freundlich gewesen ist.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Juni 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christel |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrter Chris, vielen Dank für Ihre Aufenthalt in unserem Haus und Ihre Bewertung. Bedauerlicherweise ist es so, dass unser Haus nicht mit einer Klimaanlage ausgestattet ist sodass es in den sehr hellen Zimmern zur Südseite tatsächlich etwas wärmer werden kann. Dass Sie von den Kolleginnen an der Rezeption einen "arroganten" oder gar "unfreundlichen" Eindruck hatten, überrascht uns sehr und wir werden dieser Sache auf jeden Fall nachgehen; normalerweise wird unser Personal für die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit gelobt. Unsere Gäste sind uns wichtig und Sie können sich darauf verlassen, dass so etwas nicht mehr vorkommt. Wir hoffen, Sie geben uns noch eine Chance und kommen uns wieder einmal besuchen. Wir würden uns sehr darüber freuen! Gastfreundliche Grüße aus Weilburg Ihr Team vom Hotel Lahnschleife