Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Vom Grundsatz her ein sehr gutes Hotel. Skibus zum Skigebiet sehr gut. Mein Aufenthalt wurde dadurch getrübt, das mein KFZ auf dem Parkplatz beschädigt wurde und die Hotelleitung meiner Meldung nur sehr wenig, bis keiner Aufmerksamkeit schenkte. Die Einrichtung in unserem Zimmern ist langsam in die Jahre gekommen. Der Service zum Frühstück ist verbesserungsfähig(zuwenig Personal).
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum SkiliftGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im März 2014 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ralf |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Ralf, vielen Dank, dass Sie unser ****S Haus für Ihren Winterurlaub ausgewählt haben und Ihrer Einstufung als "sehr gutes" Hotel. Danke für Ihr Lob an unseren Shuttle Service, der im Winter rund um die Uhr unsere Gäste zum Skigebiet Kronplatz (Südtirols Skiberg Nr. 1) transportiert. Bezüglich der Beschädigung Ihres Autos hat Herr Winkler persönlich den kleinen Schaden mit Ihnen begutachtet und die Videoüberwachungen ausgewertet. Leider konnte er keinen Zwischenfall feststellen und somit war es uns auch nicht möglich eine Haftung zu übernehmen. Beim Frühstück kümmern sich 5 Mitarbeiter um das Wohl der Gäste, deshalb tut es uns Leid wenn Sie das Gefühl hatten, dass der Service sich zu wenig um Sie gekümmert hat. Wir werden dies selbstverständlich bei unserer nächsten Mitarbeitersitzung aufgreifen und besprechen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Ihre Familie Winkler
