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Charlotte (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2025 • 3-5 Tage
Hotel ohne Atmosphäre
3,0 / 6

Allgemein

Noch nie haben wir in einem Hotel so gefroren. Zimmertemperatur war nicht manuell zu schalten. Ganze Hotel hatte keine Atmosphäre, nichts vom familien Charakter spürbar Zimmer so dunkel nachts, dass Gang zur Toilette nur mit Licht ging und dadurch die Familie geweckt wurde. gedämpfter Bewegungsmelder wäre hier gut Verpflegung ohne Highlights - ansonsten ok


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zudecken waren sehr steif, man konnte sich nicht einkuscheln.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut
  • Die Servicekräfte waren sehr freundlich und zuvorkommenend


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool klein und AUssenpool noch kleiner - aber im großen und ganzen ok


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2025
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Charlotte
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Charlotte, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider können wir Ihre Bewertung keinem Aufenthalt in unserem Haus zuordnen – in unserem System ist keine Buchung unter Ihrem Namen vermerkt. Um Ihre Rückmeldung besser nachvollziehen zu können, würden wir gerne sicherstellen, dass sie tatsächlich unser Haus betrifft. Falls Sie tatsächlich bei uns zu Gast waren, hätten wir uns sehr darüber gefreut, wenn Sie Ihre Anliegen direkt vor Ort mit unserem Team besprochen hätten – wir sind stets bemüht, schnell und persönlich zu helfen. So hätten wir gemeinsam eine Lösung für Ihre Anliegen finden können. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen – was auch die zahlreichen positiven Rückmeldungen anderer Gäste widerspiegeln. Zu den von Ihnen genannten Punkten: - Unsere Zimmer verfügen über manuell regulierbare Heizungen – gerne hätten wir Ihnen bei der Einstellung geholfen. - Die Zudecken entsprechen den üblichen Anforderungen, den viele Gäste als angenehm empfinden – wir bieten aber auf Wunsch gerne Alternativen an. - Viele unserer Gäste schätzen die familiäre und herzliche Atmosphäre unseres Hauses – umso bedauerlicher, dass Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben. - Ihre Anregung zum Bewegungsmelder nehmen wir gerne auf – vielen Dank dafür. - Wir haben unsere Pools (Innenpool: 15 Meter x 6 Meter) so konzipiert, dass sie eine angenehme und entspannte Atmosphäre bieten – auch wenn sie nicht die größten sind, schätzen viele Gäste gerade diese Ruhe. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen, damit wir Missverständnisse klären und Ihre Erfahrung besser nachvollziehen können. Herzliche Grüße Familie Mutschlechner & das Langgenhof-Team