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Gaby (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Dezember 2010 • 3 Wochen • Sonstige
Es ist nicht alles Gold was glänzt..
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wie gesagt. es ist nicht alles Gold was glänzt..ich lese nur gutes und sehr gutes über dieses Hotel..habe aber so meine persönlichen Erfahrungen selber gemacht, während meinem 3 wöchigen Aufenthalt..genauer gehe ich nicht darauf ein. Nur soviel, von einem erholsamen Urlaub habe ich mir etwas anderes vorgestellt.. Servicepersonal möchte ich speziell erwähnen, die sind alle sehr nett, kopetent und freundlich. Ayurvedabehandlungen waren auch sehr gut,auch hier das Personal sehr nett, immer mit einem ehrlichen Lachen im Gesicht und sehr rücksichtsvoll. Von der Stellvertretung des Hoteldirektors kann ich das nicht unbedingt behaupten...sorry.Ist wohl in dieser Position überfordert und hat meiner Ansicht nach im Umgang mit Problembehandlug keine oder zuwenig Erfahrungen gemacht. Nochmals , ich habe sehr gute Energie mit nach hause genommen, aber viele Momente und Erlebnisse während meinem Aufenthalt im Lanka Princess haben mich auch sehr viel Nerven gekostet.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gaby
    Alter:41-45
    Bewertungen:1