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Angelika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1 Woche • Strand
Leider...nein!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Freundlichkeit des gesamten Personals ist einmalig :-) 5 Sterne , die Strandnähe super!!!!!.... Das Restaurant mehr eine grosse Kantine, die Tische stehen viel zu eng aneinander ( Tischwäsche , Geschirr und Besteck könnte mal erneuert werden), das Essen besteht zwar aus wechselnden Speisen, diese aber , meiner Meinung nachvon keiner guten Qualität , das Schwein, Lamm und Rind starb auf dem Grill den zweiten Tod (steinharte Koteletts , zähe Lammkoteletts und lederartige Rindfleischscheiben ,schlecht gegrillter Tiefkühlfisch, von den frittierten Calamaris( der Inhalt war breiartig) gar nicht zu reden . Die Auswahl und Anrichtung der Salate und des ganzen Essen war lieblos. Die Abendanimation war ein Graus,besonders sollte man überlegen die vorgeführten Tiere aus den Shows zu lassen, ich fand es erschreckend zu sehen wie eine grosse Echse und zwei Schlangen aus Plastikboxen geholt , vorgeführt und wieder eingetuppert wurden (grausig für die Tiere und erschreckend anzusehen), sowie an einem anderer Abend eine grosser Uhu , eine kleine Eule, sowie ein kleinerer Geier diletantisch vorgeführt wurden. Die Zimmer sind aussreichend, die Reinigung erfolgte täglich, aber leider nicht so gründlich. Haare vom morgendlichem föhnen findet man im Zimmer wieder, Bettwäsche enthält zum Teil Flecken und Löcher, Waschbecken usw. werden nur husch husch gewischt, aber dafür wird der Boden des Zimmers so nass gewischt ( danach Fenster u Türen zu) das die Kleidung im Zimmer danach roch und man sich nicht wundern muss das es in ein paar Monaten in den Zimmern und Bädern anfängt zu schimmeln. Mein Fazit ist, das ich das Hotel nicht empfehlen kann. Vielleicht sollte sich das Managment einmal überlegen nur auf Halbpension zu gehen, noch einmal hervorzuheben ist das sehr freundliche Personal welches stets bemüht war. Preis 1 Woche AI bei Neckermann gebucht 2 Pers. 1700 Euro !!!!!!!! Preisleistung nicht erreicht !!!!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Angelika, danke für Ihre Brwertung unseres Hotels.Es tut uns sehr leid,das wir Ihren Anforderungen nicht entsprechen konnten sowohl kulinarisch als auch die Renigung auf Ihrem Zimmer.Schade,dass wir darüber nicht vor Ort sprechen konnten.Ihre Kritikpunkte werden umgehents an die esntpechenden Chefsstellen weitergeleitet,da wir immer bemüht sind uns zu verbessern.Wir freuen uns jedoch sehr,das Sie unser Personal so loben.Hoffen jedoch das Sie trozdem einen schönen Urlaub verbracht haben. Mit freundlichen Grüssen Das Lanzarote Village Team