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Pia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Sonstige
Nie wieder!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Unser Zimmer war leider alt, abgewohnt und schmutzig. Einzig die Garten und Poolanlage war sauber und gepflegt. Nachts sehr laut. Gegröle bis in die frühen Morgenstunden.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer waren groß mit schönem Balkon. Leider bei 4 Personen nur 2 Stühle,.... Die Betten waren leider alt und kaputt. Die Böden waren nicht sauber gewischt und die Funktion des Kühlschrankes Glückssache. Im Bad war alles alt, grau, abgestoßen und kaputt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen war unterstes Niveau. Kein 4 Sterne Standart. Saubere Gläser waren nicht aufzufinden. Auf den Tischen und auf dem Boden ist man festgepappt. Pfui. Es war uns ein Rätsel, wer hier mit Genuss essen kann. Trotz Reklamation hat sich nichts an der Sauberkeit geändert, wir sind dann im Ort zum Essen gegangen.


    Service
  • Schlecht
  • In unserem Zimmer musste viel repariert werden. Beschwerden wurden aufgenommen, aber erst nach Kontakt mit der Reiseleitung teilweise umgesetzt. Z.B in unserem Bett war der Lattenrost zerbrochen,...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wunderschön gelegen auf einem Hügel oberhalb der Stadt. Transfer ca. 1 Stunde. Wer etwas von der Insel sehen möchte braucht einen Mietwagen. Teide Nationalpark ist immer wieder schön, ebenso der Loro Park.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Poloanlage sehr schön, wenn auch das Wasser sehr kalt war. Animation unaufdringlich und kaum wahrnehmbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pia
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Pia, Vielen Dank fuer Ihr Feedback hier auf Holiday Check. Verständlicherweise waren Sie – in Anbetracht der angegebenen Kritikpunkte – mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden. Es freut uns jedoch zu hoeren, dass Ihnen der Ausblick, die Garten,- und Poolanlagen so gut gefallen haben. Wir versuchen stets den Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden, deshalb werde ich Ihre Kommentare an die Direktion weiterleiten. Herzliche Gruesse vom Hotel Las Águilas.