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Birgit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Sonstige
Schöner Urlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben eine wunderschöne Woche, im Mai in diesem Hotel mit HP verbracht. Nach einigen Recherchen im Internet und bei Holidaycheck sind wir auf das Hotel, in bester Lage gestoßen. Die Lage hat uns gleich zugesagt, wir wurden nicht enttäuscht, vom Hotel hat man einen traumhaften Blick über die Stadt Puerto de la Cruz, dem Orotava-Tal und zum Teide. Uns gefiel besonders die Ruhe in der gesamten Hotelanlage, die großzügigen Zimmer, die super gepflegte Gartenanlage mit den Pools, sowie das in allen Bereichen freundliche Personal. An der Rezeption hatte das Personal immer ein offenes Ohr, stand kompetent mit Rat und Tipps zur Seite, alle sprachen ein perfektes deutsch. So fühlte man sich von Anfang an gut betreut. Im gesamten Hotel und der Anlage herrscht peinliche Sauberkeit, alles ist gepflegt und ordentlich. Im Restaurant hätten mir Tischdecken gefehlt, bringt mehr Stil, aber das ist Ansichtssache. Ansonsten gab es wenig Kritikpunkte, dass Frühstücksangebot war spitzenmäßig, wer hier murrt sollte die Kirche im Dorf lassen. Uns schmeckte der Kaffee aus den Automaten, zumal es verschiedene Sorten gab. Die Bedienung war ausgesprochen schnell und aufmerksam, alles wurde sofort abgetragen, gestapeltes Geschirr gab es nicht. Das Abendessen könnte besser sein, aber das ist dem Fisch geschuldet und auch Ansichtssache. Ansonsten gibt es genug Alternativen zum warmen Büfett, von Wurst über Käse, Törtchen, Salate, Obst in allen Varianten und zum guten Schluss, das EIS. Die Abendveranstaltungen begannen relativ spät und waren wenig unterhaltsam, eigentlich umsonst! Vielleicht sollte man darüber von Seiten der Hotelführung nachdenken. Ein wenig moderne Tanzmusik, live oder mit DJ wäre toll. Anfänglich wollten wir uns einen Mietwagen nehmen, aber für die eine Woche und zum Beschnuppern der Insel buchten wir zwei Bustouren. Diese waren preiswert und waren das Highlight. Um in die Stadt zu kommen benutzten wir den Shuttlebus, das Taxi oder gingen zu Fuß. Manche Bewertungen über dieses Hotel kann man schlecht nachvollziehen. Es sollte jeder seine eigenen Erfahrungen machen. Wichtig ist der gelungene Urlaub und das war er. Dafür nochmals Danke an die Belegschaft!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:51-55
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck.de. Es freut uns ausserordentlich, dass wir Ihre Erwartungen an einen schönen Aufenthalt erfüllen konnten und Sie einen angenehmen und erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben. Ihr Lob geben wir mit Freude an unser Personal weiter. Auch vielen Dank für den Hinweis zur Abendanimation. Wir werden diesen als Verbesserungsvorschlag aufnehmen. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Teneriffa-Urlaub bei uns begrüssen zu dürfen. Schöne Grüsse sendet Ihnen Ihr Hotel las Águilas