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Ute (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Schönes 4-Sterne Hotel mit freundlichem Personal
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotel etwas abgelegen, jedoch gute Shuttlebus-Verbindung. Alles sehr sauber im ganzen Hotel, sehr schöner Garten, schöne und saubere Poollandschaft. Personal hat sehr lange Arbeitszeiten, jedoch trotzdem immer sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Vor allem das Personal im Restaurant, Service und Küche kann gar nicht genug gelobt werden für Fleiß und Freundlichkeit! Verbesserungswürdig ist das All-Inclusive-Angebot: So mußte man für das Lunchpaket 3,50 € bezahlen (kenne ich aus keinem anderen Hotel). Auch die Wlan-WiFi war nur in bestimmten ausgewiesenen Sitzecken des Hotels möglich, wollte man Verbindung im ganzen Hotel, bzw. in den Zimmern, mußte man dafür bezahlen. Das sollte eigentlich in einem guten Hotel überall frei sein. Insgesamt haben wir uns im Hotel sehr wohl gefühlt und würden trotz der kleinen Kritik immer wieder kommen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns gefühlt haben und Sie unser Haus weiterempfehlen. Ihr Lob werden wir sehr gerne an unser Personal weitergeben. Ebenso vielen Dank für Ihre Hinweise bezüglich des All Inclusive Angebots und der WLAN-Verbindung – die Hinweise unserer Gäste helfen uns, unseren Service stetig zu prüfen sowie zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns in Puerto de la Cruz und senden Ihnen freundliche Grüsse Ihr Hote las Águilas