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Jochen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2017 • 1 Woche • Sonstige
Schönes Hotel in super Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes 4 Sterne Hotel mit einer super Lage und freundlichen Mitarbeitern. Kleine Mängel sind vorhanden aber das positive überwiegt. Für dieses Hotel ist ein Mietwagen empfehlenswert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Die Zimmer waren angenehm groß und gut ausgestattet (Badewanne, Flachbild TV, Küche, Balkon). Man hat die Autobahn (Zimmer mit Teideblick) deutlich gehört aber das wussten wir im Vorfeld und hat uns als Großstädter nicht gestört. Wer sich darüber beschwert sollte sich im Vorfeld besser informieren. Auch der Flachbild TV war ausgezeichnet auch wenn er lediglich ein mal (zur Sportschau) genutzt wurde ;-) Leider muss man das Bett und die Matratze hier negativ anmerken. Diese waren ungemütlich (durchgelegen??) und das Bett war ganz schön wackelig. Safe nur gegen Gebühr. Sauberkeit TOP!!!


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Ob Frühstück, Mittag oder Abendessen, es war immer eine große Auswahl an Essen vorhanden. Lediglich zum Frühstück hätte ich mir etwas mehr Abwechslung (immer dieselben Wurst und Käsesorten) gewünscht. Natürlich sind Geschmäcker verschieden und man ist nicht immer zufrieden aber grundsätzlich hat es gut geschmeckt. Der Kaffee aus dem Automaten hat nicht so gut geschmeckt, da fände ich Filterkaffee besser, aber auch das ist Ansichtssache. Wir hatten AI, aber HP wäre wohl auch ausreichend gewesen, da wir das Mittagessen fast nie in Anspruch genommen haben. Hervorheben möchte ich die Getränkekarte in der Bar, dort waren fast alle Longdrinks im AI enthalten (z.b.Malibu Cola, Whisky Cola u.v.m) das ist nicht überall so Dafür ein großes Lob :-) Der Haupt Speisesaal war in Ordnung, die Nebenräume hatten doch sehr Kantinenflair, da haben wir lieber gewartet, bis im Hauptsaal ein Platz frei geworden ist. Das empfanden wir unangenehm. Es war immer alles Tip Top sauber und das Personal war immer freundlich.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Hier muss man nicht viel zu Sagen. Was das gesamte Personal (Rezeption, Service, Putzfrauen, Animation) angeht waren wir rundum zufrieden und daher ein großes DANKESCHÖN!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Sehr schöne (einsame) Lage auf einem Berg über Puerto de la Cruz. Wer auf Party steht oder gerne direkt am Strand ist, für den ist das Hotel nichts, aber für Aktivurlauber oder Leute die nicht jeden Abend ausgehen möchten ist das Hotel Top. Sehr gute Verkehrsverbindung an die Autobahn. Mietwagen ist auf jeden Fall zu empfehlen. Im Zuge des Transfer vom und zum Flughafen haben wir auch an diversen anderen Hotels gehalten und von denen sah keines auch nur annähernd so gut aus.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kinderbetreuung wurde nicht in Anspruch genommen, soll aber sehr gut sein. Die Animation war sehr freundlich und zum Glück nicht so aufdringlich wie in anderen Hotels. Spielplatz war vorhanden. Leider bietet das Hotel kein Fitnessraum an,das war schade. Die Poolanlage war sehr gut und für alle (Babys, Kinder, Erwachsene) etwas dabei. Gute Wassertemperatur. Die jeden Abend stattfinden Show war meistens gut bis sehr gut, es wurde jeden Abend etwas anderes angeboten. Hier möchte ich die Michael Jackson (Double) Show als besonderes Highlight hervorheben, das war grandios.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jochen
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Jochen, vielen Dank, dass Sie Ihre Urlaubseindrücke mit uns und anderen Reisenden teilen. Wir freuen uns besonders über Ihre freundlichen Kommentare in Bezug auf unser Personal und werden Ihre Worte mit dem Team teilen. Auch Ihre konstruktive Kritik haben wir vermerkt und werden diese mit den entsprechenden Abteilungen erörtern. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Ihr Hotel Las Águilas.