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Arnold (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 2 Wochen • Sonstige
Suuper Urlaub- supernettes Personal-Leckeres Essen
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel auf einer Anhöhe ist schon ein schöner Anblick. Als wir eintrafen wurden wir von einem freundlichen Mitarbeiter begrüßt, der auch sehr gut deutsch sprach. Das Check-In war problemlos, mit mehreren Aufzügen kan man dann in die Etagen fahren. Wir hatten einen Suite gebucht mit Meerblick und den hatten wir auch. Die Einrichtung war schon etwas abgewohnt, das zimmer war auch nicht ganz sauber, aber nach einer Beschwerde darüber wurde das Problem behoben und wir bekamen als Entschuldigung auch einen Cava und Küchlein. Das Bad ist groß und war sauber, die Armaturen könnten mal mit Kalkreiniger geputzt werden, aber vielleicht sieht das nur der Deutsche so....Wir hatten Halbpension und das Buffet war immer voll, es wurde auch spät immer noch aufgefüllt. Es gibt auch genug Abwechslung in den zwei Wochen gab es jeden Tag ein neues Thema (asiatisch, mexikanisch, etc). Das Personal ist sehr freundlich und das im gesamten Hotel und das ist ernst gemeint! Die Pools sind wunderschön und sauber, Liegen sind ausreichend vorhanden. Das Alter der Gäste war insgesamt gemischt, Familien mit Kindern, junge Paare, viele mittleren Alters. Die Animation am Abend war eher lau. Das einzige wirkliche Manko: Das Hotel ist seehr hellhörig. Mich weckte morgens um 8 der Wecker des Zimmernachbars, abends hörten wir bis in die Nacht hinein eine Frau mit ihren Absätzen stöckeln und man hört, ob und wann der Nachbar duscht oder ob er die Toilette besucht. Leider kann man diese Sache bautechnisch auch nicht mehr beheben...schade, denn ansonsten hatten wir zwei sehr schöne Wochen im Hotel und kamen sehr gut erholt zurück.


Zimmer
  • Gut
  • Suite schön groß, mit Küche, allerdings kein Inventar in den Schränken der Küche älterer Fernseher, einige deutsche Programme


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ein Speisesaal Buffet mit genügend Auswahl es wird schnell benutztes Geschirr abgeräumt


    Service
  • Sehr gut
  • mind. 3 deutsch sprechende Mitarbeiter an der Rezeption deutsch auch im Speisesaal Zimmerreinigung täglich, Handtücher auf Wunsch auch Beschwerden wird sofort nachgegangen ich hatte Geburtstag im Urlaub und bekam auch Kuchen aufs Zimmer


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand ist mit Auto 5 min weg. Zum Saharasandstrand ca 1 Std. Shopping gleich im Ort. Wir hatten ein Mietwagen, waren also sehr mobil, aber ich sah auch überall Busverbindungen


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pools sehr schön angelegt und sauber ausreichend Liegestühle da, auch Schirme


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arnold
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung sowie die ausführliche Beschreibung auf Holidaycheck. Zu lesen, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt und einen rundum erholsamen Urlaub verbracht haben, freut uns sehr. Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise hinsichtlich der Bad-Armaturen und der Abendanimation – gerade die Einschätzung und direkte Rückmeldung unserer Gäste zeigt uns Verbesserungspotential auf und werden von uns daher sehr geschätzt. Wir werden diese Punkte als Kundenwunsch aufnehmen. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Urlaub auf Teneriffa bei uns willkommen zu heissen und senden schöne Grüsse Ihr Hotel las Águilas