- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren in diesem Jahr zum dritten Mal im Las Aguilas. Dieses Mal in der Tat auch das letzte Mal. Wir waren sehr enttäuscht darüber, dass man das Hotel so "verkommen" lässt. Die teilweisen mega guten Bewertungen sind überhaupt nicht nachzuvollziehen. Wenn das Managment das Haus die nächsten 5 Jahre so weiter führt, kann man es sicher nur noch in der billigsten Preisklasse anbieten. Und das ist echt schade, denn eigentlich ist es ein mega tolles Hotel. Aber für uns kommt es leider nicht mehr in Frage.
3 Sonnen bekommen die Zimmer nur, weil sie wirklich sehr sauber sind und dies auch täglich. Ansonsten ist im Zimmer alles nur alt. Alle Zimmer müssen renoviert und vor allem dringend neu möbliert werden. Wer bitte soll sich beim den alten Möbeln noch wohl fühlen. Sie sind nicht nur alt sondern gerade Couch und Stühle extrem ungemütlich. Dabei ist die Zimmergröße wirklich toll. Schlafzimmer und Wohnzimmer sind von Ihrer Aufteilung toll. Auch der Balkon dazu. Selbst das Bad ist angenehm groß. Es ist eine Küchenzeile mit Kühlschrank vorhanden. Leider ohne Geschirr. Wie sinnig. Dies kann man sich gegen eine Gebühr ausleihen. Dann kann ich es auch gleich kaufen. Internet gibt es in der wirklich ungemütlichen Lobby kostenlos. Wegen der Ungemütlichkeit haben wir uns für die Option auf dem Zimmer entschieden. Dies kostete für die Woche 20 €. Es hat sehr gut funktioniert und über Hotspot-Verbindungen konnte man auch mehrere Geräte darüber bedienen. Trotzdem sind 20 € unverschämt.
Das Essen ist nicht gerade von hoher Qualität. Es ist zwar deutlich besser als vor ein paar Jahren geworden, dennoch aber nichts besonderes. Für mich ist so etwas immer unverständlich. Ist dies doch auch eine besondere Note eines Hotels. Hier scheint man sich nicht darum zu kümmern. Wenn man später zum Frühstück kommt, ist alles nur noch auf den einzelnen Tabletts oder Körben zusammengeworfen. Wirkt sehr appetitlich. Das Rührei ist ein Fertigprodukt. Hat das Hotel nicht 4 Sterne? Und wenn ich Chefkoch wäre würde ich mir mal die Frage stellen, warum das keiner ist. Voller Freude habe ich dann gesehen, dass es auch Omelette gibt. In der Regel werden die ja frisch zubereitet. Leider nicht im Las Aguilas. Ich habe es zum ersten Mal erlebt, dass Omeletts auch mit diesem Fertigzeug gemacht werden. Das war wirklich eklig. Auch beim Abendessen war vieles nicht so wirklich erklärbar und schmackhaft. Eine Getränkekarte mussten wir mehrfach anfordern und bekamen sie nicht. Ausgelegt sind auch keine. Wir haben uns dann an der Kasse einfach mal eine genommen. Eine kleine Pepsi für 2,10 € erachte ich ebenfalls als übertrieben. Vielleicht liegen die Getränkekarten genau deshalb nicht auf dem Tisch.
Bei den Mitarbeitern gibt es völlig unterschiedliche Charaktere. Viele sind sehr höflich, einige aber auch sehr unfreundlich. Sehr sehr freundlich und vor allem einen tollen Job haben die Zimmerfrauen gemacht. Dafür ganz vielen Dank. So viel Fleiß erlebt man selten. im Restaurant aber hingegen steckt sehr viel Entwicklungspotential. An 3 von 7 Abenden haben wir nicht mal etwas zu trinken bekommen. Niemand hat nachgefragt. Nun gut, so hat man auch nichts verdient.
Das Hotel liegt auf einem Berg mit Blick auf die Meer und Stadt. Der Blick ist wirklich traumhaft und ich würde jedem empfehlen den Meerblick zu buchen. Aber auch der Blick zum Teide ist sehr schön. Wobei Meerblick echt zu bevorzugen ist. In unmittelbarer Nähe gibt es mehrere Supermärkte sowie ein großes Einkaufszentrum. Zu empfehlen ist auf jeden Fall ein Mietwagen, da das Hotel doch recht weit oben liegt und es in den Ort hinein schon ein Stück zu Laufen ist. Insbesondere der Rückweg könnte sehr beschwerlich werden. Das Hotel hat zwar einen Shuttlebus eingerichtet, der richtet sich aber nicht wirklich an die Bedürfnisse der Gäste. Letzte Fahrt aus der Stadt zum Beispiel ist um 18:30 Uhr. Vielleicht möchte man auch einen Abend im Ort verbringen? Aber man möchte die Gäste wohl eher im Hotel bedienen. Ob aber die Atmosphäre dort toll ist, muss jeder für sich selbst entscheiden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Die Hotelanlage ist wirklich toll und alles sehr gepflegt. Wenn dies überall so wäre, wäre es wirklich ein tolles Hotel. Es gibt 2 Pools, wovon einer auch beheizt wird. Auch die Liegen sind neu und sauber. Von jeder Stelle aus hat man auch einen tollen Blick ins Tal.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Februar 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 301 |
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns, daß Sie uns Ihre ausführliche Meinung auf diesem Wege mitteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Aufenhaltes nicht erfüllen konnten und Sie Ihren Urlaub nicht vollends genossen haben. Wir versuchen stets unser Hotel und unseren Service zu verbessern und nehmen die Bewertungen unserer Gäste sehr ernst. Es wäre uns eine grosse Freude, Sie nochmals bei uns begrüssen zu dürfen und Ihnen unsere Verbesserungen zeigen zu können. Ihr Hotel Las Águilas.