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Katrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1 Woche • Strand
Von Aussen hui von Innen pfui
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

von außen ein tolles sehr geflegtes Hotel. Pool und Außenanlage nee sehr gute zwei, Aussicht ist auch super. Aber als wir in das Zimmer kamen und wir uns das Bad anschauten sahen wir KOTT auf der Klobrille und Schimmel an den Fugen und am Boden. Die Badewanne richtig schmutzig. Aus dem Wasserkran kam richig braunes Zeug (sah wie Sand aus) raus. Hatten uns dann beschwert, das die bitte nochmal das Bad Putzen,aber mehr als Duft in die Luft sprühen war da nicht!!.Die Duschbrause spritze in allen richtungen. Einen Tag hatten wir nur kaltes Wasser , man sagte uns, das wäre normal, wenn alle auf einmal duschen würden. Essen total fettig und entweder viel zu viel Salz oder gar kein Salz.. Brötchen manchmal knochenhart.All inklusive Cocktails 2Sorten viel zu süss und wässrig.Zudem musste alles was Spass machte bezahlt werden,wie Billard Kicker und der Safe im Zimmer auch.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar auf Holidaycheck. Leider haben wir Ihrem Kommentar entnommen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Hause nicht zufrieden waren, insbesondere mit der Reinigung des Zimmers und der Zubereitung der Speisen, wir bitten dies zu entschuldigen. Wir haben Ihre Beschwerdepunkte zur Kenntnis genommen und werden sie umgehend an die jeweiligen Abteilungsleiter weitergeben. Mit herzlichen Grüssen Hotel las Águilas