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Ramona (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Sonstige
Schöner Urlaub
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten mal wieder einen schönen Urlaub auf Mallorca und im Las Arenas haben wir uns wohl gefühlt. Das Zimmer war für uns recht angenehm und wir konnten sogar in den Betten sehr gut schlafen. WLAN im Zimmer war perfekt. Steckdosen wie schon oft beschrieben leider zu wenig. Bad etwas klein, aber durchaus ausreichend. Lage ist super, Parklätze direkt am Hotel natürlich eher Mangelware. Verglichen mit anderen Hotels an Ort und Stelle hält es einen guten Standart als 3 Sterne Hotel. Das Einzigste was leider wirklich nicht zu empfehlen ist, ist das Essen. Ständig fehlte etwas, mal keine Brötchen, mal kein Brot vorhanden oder die Salatsosse oder Butter fehlte, entweder war es nicht mehr vorrätig oder es dauerte ewig bis etwas nachgefüllt wurde. Über die Qualität der Speisen kann man leider kein Lob aussprechen, es war oft ungewürzt oder verkocht, Suppe und Kaffee schmeckten manchmal nach Chlor. Es ist uns echt ein Rätsel, wie die Köche es schaffen konnten, Speisen derartig zuzubereiten. Im Punkt Essen, war das leider unsere schlechteste Erfahrung bisher bei 3-4 Sterne Hotels. Wir kommen gerne wieder, aber dann nur mit Frühstück oder besser noch ohne Verpflegung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter hotelgast, Wir freuen uns über Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig in jedem dieser Aspekte zu verbessern. Wie ich schon vorgeanwortet habe...das Essen Angebot hat am Endes Mai-anfangs Juni verbessert. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen,