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Anke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Woher hat dieses Hotel die 4 Sterne?
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Negativ: Wir waren schon in vielen 4 Sterne Hotels zu Gast, aber dieses war bisher das schlechteste. Es war sehr hellhörig, es war jedes Wort im Nachbarzimmer zu hören und nicht nur das! Safe kostete extra! Fernseher war sehr klein und es gab nur 2 deutsche Programme. Der Pool war sehr klein und Sonne gab es erst ab 12:30 Uhr. Wer wollte bekam ein Poolhandtuch für 20 € Kaution und jeder Wechsel kostete 2 €. Das Essen war nicht schlecht, aber meistens nur lauwarm oder schon kalt! Mann musste sehr lange auf die Getränke im Restaurant warten, meistens holten wir uns dann unsere Getränke selbst. Die Freundlichkeit des Personals im Restaurant lies auch zum großen Teil zu wünschen übrig. Positiv: WLAN war kostenlos ging sofort und ohne komplizierte Anmeldung. Personal an der Rezeption war sehr freundlich.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter hotelgast, Wir freuen uns über Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig in jedem dieser Aspekte zu verbessern. Wir mochten etwas erklären: das SAFE kostet 15 € pro woche und sie haben die möglichkeit zu nehmen oder nicht. Am moment gibt es 3 deustche Programme. Sie haben auch die möglichkeit die Sonne auf dem Strand nehmen. Wir brauchen ein Kaution für das Poolhandtuch nehmen und für Umweltschuldgründen jeder Wechel kostet 2 €. Mit freundlichen Grüßen,