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Urs(61-65)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Entäuschend, verdient keine 4 Sterne
3 / 6

Das Hotel ist sauber gehalten, die Zimmer tiptop geputzt. Das Frühstück ist gut, Abendessen trotz sehr grosser Auswahl nur kantinemässig: lauwarm-kalte, schlecht zubereitete Speisen, Gemüse roh, praktisch ungekocht. Die Kommunikation betr. unseres in Konkurs gegangenes Reiseveranstalters Thomas Cook war kurz, gnadenlos: entweder bezahlen wir unsere Zimmer bis zur Abreise selbst, ab sofort, andernfalls müssen wir das Hotel innert Tagesfrist verlassen.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hat keine 4 Sterne verdient


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationsfrau sehr schlecht, kein Feeling für die Gäste, sehr laute, überdrehte Frau. Die Musik- und Artisten-Vorführungen abends waren von guter Qualität.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, aber Thomas Cook hat uns alle betroffen. Wir haben auf der Grundlage der uns vorliegenden Informationen mit unseren Gästen kommuniziert. Die Situation ist sehr unangenehm für das Hotel, für unser Personal und für unsere Gäste. Niemand hat Sie aus dem Hotel “rausgeschmissen”. Sie haben sich entschieden zu gehen und die restlichen Thomas Cook Gäste sind im Hotel, zum Glück und zur Beruhigung für alle die Situation ist gelöst. Mit freundlichen Grüssen

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