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Andreas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 1 Woche • Strand
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5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Eine schöne, wenn auch etwas verwinkelte, Anlage direkt am Strand und am Rand von Las Costas. Eingang und Strand befinden sich auf unterschiedlichen Ebenen, so dass man immer Treppen laufen musste. Leider waren auch innerhalb der Anlage einige Zimmer nur über Treppen zu erreichen. Ansonsten machte das Hotel einen ordentlichen und sehr sauberen Eindruck. Das angetroffene Personal an der Rezeption sprach ausnahmslos deutsch, die Servicekräfte meistens auch, sonst englisch. Und spanisch natürlich. Da dieses Hotel kein AI anbietet, mussten die zusätzlichen Ausgaben wie Mittagessen, Getränke, Eis, etc. extra berappt werden. Obwohl die Preise für ein Hotel human waren, läuft doch ein hübscher Extrabetrag auf. Dem kann man aber teilweise entgehen, wenn man sich die Getränke in den in der Nähe befindlichen Geschäften kauft und auf dem Zimmer konsumiert. Nicht so toll fanden wir, dass sich die Getränkepreise im Restaurant und in der Bar unterscheiden. In der Bar wurde noch mal extra zugelangt. Das mittelmäßige Animationsprogramm kann nicht der Grund gewesen sein. Das vorhandene und kostenfreie WLAN in der Lobby reicht voll und ganz aus, um seine Mails zu checken oder kurz mal zu skypen. Die vorhandene Autovermietung 'Elisabeth' ist durchaus zu empfehlen und günstiger als die Angebote bei der Reiseleitervermittlung. Die Elisabeth-Preise beinhalten eine 100%-Versicherung und unlimitierte Kilometer. Fazit: Das Hotel ist sein Geld wert! Zumindest meins.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:56-60
    Bewertungen:48
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehter Andreas, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Mühe, die Sie sich mit Ihrem ausführlichen Kommentar gemacht haben. Wir haben tatsächlich einige Zimmer die nur über Treppen zu erreichen sind, möchten aber unseren Gästen gern anbieten vor Anreise einen kleinen Hinweis an unsere Reservierungsabteilung zu geben, falls Entfernungen oder Treppen ein Problem darstellen, sollte. Gern werden wir dann versuchen ein Zimmer in zentraler Lage vorzusehen. Unsere Mailadresse reservas@lascostas.org Ganz liebe Grüsse aus Lanzarote IHR HOTEL LAS COSTAS TEAM