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Wolfgang (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel - trotz Mängel eine klare Empfehlung
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Anlage ist toll angelegt - übersichtlich und behindertengerecht. Speisesaal erweckt allerdings den Eindruck einer Bahnhofshalle. Das wird aber durch das bemühte Personal mehr als wett gemacht. Der Strand ist direkt erreichbar - man geht ca. 200m über Sand und ist bei den Liegen/Sonnenschirmen. Das kostenpflichtige WLAN ist eine Frechheit - Netzausfälle alle paar Minuten, die Erreichbarkeit ließ sehr zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war ausreichend groß. Die 4 Sterne sind nicht ganz passend da die Zimmer schon in die Jahre gekommen sind und eine Überholung bräuchten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr abwechslungsreich - von div. Fleischgerichten, Meeresfrüchten, etc. war alles vorhanden. Allerdings merkt man dass hier für alle Altersgruppen gekocht wird. Soll heißen das für meinen Geschmack mehr gewürzt werden kann.


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr bemüht - TOP. In den Spitzenzeiten hat man auch nicht den Eindruck dass das Personal überfordeert ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt am Rand von Puerto del Carmen und ist somit ruhig. Man ist allerdings bei Bedarf innerhalb weniger Gehminuten in der "Trubelzone". Direkt am Strand - man muss keine Straße queren.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Wolfgang, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unser Haus weiterempfehlen. Gern teilen wir Ihnen mit, dass die Möbel unserer Zimmer im April/Mai diesen Jahres ausgewechselt werden. Für das kostenfreie W-LAN Netz in der Rezeptionshalle haben wir bereits Glasfasernetz unter Vertrag, allerdings hat die Telefongesellschaft diese noch nicht bis Puerto del Carmen gelegt. Alternativ zu dem kostenlosen limitierten W-LAN Netz in der Halle haben wir noch eine Satelitverbindung gegen Gebühr im Angebot. Falls Sie mit diesem Probleme hatten, bedauern wir sehr, dass Sie uns nicht darüber informiert haben. Die Firma, die das Netz zuer Verfügung stellt, löst Probleme in der Regel zeitig, allerdings müssten wir dafür an der Rezeption kurz informiert werden. Wir würden uns sehr freuen, Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüssen zu dürfen und senden bis dahin sonnige Grüsse aus Lanzarote IHR HOTEL LAS COSTAS TEAM