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Klaus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 3-5 Tage • Strand
Mäßiges Essen, enger Poolbereich, große Zimmer
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Riu Hotels bieten mehr für das Geld, die Halbpension ist enttäuschend, obwohl natürlich jeder satt wird. Der kaffee an der Poolbar ist ungenießbar. Also ab in die Stadt ins nächste Cafe. Der Fluglärm ist nicht zu unterschätzen und setzt sehr früh morgens ein.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Klaus, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Las Costas. Wir bedauern, dass Ihr Kurzaufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Je nach Windrichtung kann es vorkommen, dass man die Flugzeuge beim Start etwas deutlicher hört. Das Hotel Las Costas liegt nur 6 km vom Flughafen entfernt wodurch sich auch eine sehr kurze Transferzeit (nur 5 Minuten mit dem Taxi) ergibt. Es ist sicherlich richtig, dass wir aufgrund der Grösse unseres Hotels (nur 187 Zimmer) , nicht dieselbe grosse Auswahl an Speisen anbieten wie z.B. das RIU Paraiso Resort Lanzarote (600 Zimmer). Jedoch legen wir hohen Wert auf die Qualität und auf die Frische unserer Speisen. Über ein persönliches Gespräch während Ihres Aufenthaltes hätten wir uns gefreut, da wir so erfahren hätten, was Ihnen konkret an unseren Buffets fehlt. Wir bedanken uns nochmals für Ihre konstruktiven Anmerkungen und senden sonnige Grüsse aus Lanzarote IHR HOTEL LAS COSTAS TEAM