Hotel Las Costas

Das ehemalige Aparthotel wurde vor dem Aufstieg zur 4-Sterne-Herberge offenbar umfangreich renoviert: Die Einrichtung entspricht daher im Unterkunfts- und Gastronomiebereich dem Klassenstandard und ist in gutem Zustand. Auf ein elektronisches Schließsystem mußte wohl schon aufgrund der baulichen Gegebenheiten (siehe Zimmer) verzichtet werden. Man trägt also herkömmliche Zimmer- und Safeschlüssel mit sich herum. Der Aufzug war auch während meines Aufenthaltes dauerhaft außer Betrieb (darüber wurde schon früher berichtet). In der Lobby gibt es 4 gut organisierte PC-Arbeitsplätze mit Münzeinwurf (1 EUR = 10 Minuten) und befriedigender Arbeitsgeschwindigkeit im Internet.

Die ebenerdigen Bungalowzimmer sind mit wenigen Ausnahmen nur über die Terrasse zugänglich. Die Glasschiebetür zur Terrasse ist der Eingang; ein zusätzliches Fenster gibt es nicht. Wer also nachts auf einen gesicherten Raum Wert legt, muß auf frische Luft verzichten. Tagsüber ist die Privatsphäre im Wohn/Schlafraum nur bei geschlossenen Türen (getönte Scheiben) oder bei Verdunkelung durch zugezogene Vorhänge gewährleistet. Ich würde das Hotel nur wieder wählen, wenn die Unterbringung in einem Balkonzimmer garantiert werden kann. Die Zimmer selbst sind geräumig und der großzüge Sitzbereich (Polsterecke mit integriertem Zustellbett) vermittelt Wohnkomfort. Die Klimaanlage mit Heizung (!) ist individuell regulierbar. Statt Roomservice oder Minibar steht ein Kühlschrank und sogar eine Mikrowelle zur Verfügung und damit fast alles, was man für eine kleine Zwischenmahlzeit im Zimmer braucht. Leider fehlt der sonst in Hotels dieser Kategorie durchaus übliche Tee/Kaffee-Tray mit Wasserkocher. Das Mobiliar bietet genügend Stauraum, aber keine Schubladen. Auf der Terrasse gibt es u. a. eine kunststoffbespannte Liege und eine Wäschespinne. Im Fernsehen sind 8 deutsche Sender zu empfangen. Der Safe kostet 2 EUR pro Tag. Die Naßzelle (WC optisch separiert) ist anständig eingerichtet (z. B. mit Grohe-Armaturen und einem vollwertigen Haartrockner) und durch einen Lichtschacht erhellt. Hervorzuheben ist die Ruhe im Unterkunftsbereich; es gibt keinerlei Lärmstörung, auch nicht von den Nachbarn.

Neben dem Frühstücks- und Abendrestaurant gibt es die Pool-Snackbar für die Zwischenmahlzeit oder einen Drink am Tage. Ein á-la-carte-Restaurant ist nicht vorhanden. Im Hauptrestaurant werden keine Plätze angewiesen, aber wer seinen Platz gefunden hat, wird sogleich bedient. Getränkeservice und Abräumen geht flott vonstatten. Man läßt auf die Zimmerrechnung schreiben oder zahlt beim Verlassen an der Theke, wo auch das Trinkgeld in die Schale geworfen werden kann. In der Regel haben die Kellner also mit Geld nichts zu tun und finden das wohl auch in Ordnung. Die Atmosphäre ist so wie man es von einem Buffetrestaurant erwarten kann und muß; etwas ruhigere Plätze gibt es auf der Empore und (beim Frühstück) auf der Terrasse. Das Angebot warmer Gerichte und Beilagen ist überschaubar, das Kalte Buffet eher etwas dürftig. Salatgemüse werden entweder als Rohkost dargeboten oder in Unmengen billigem Essig ertränkt. Bei verschiedenen Kompotten stellte ich einmal einen einheitlichen Fremdgeschmack fest, so als hätte man die Dosenfrüchte offen im Kühlschrank gelagert. Beim Frühstück beschränkt sich der Service auf das Eindecken der Tische. Es ist immer ein gedeckter Tisch frei; vor 8. 30 Uhr ist es besonders entspannt. Alle Getränke gibt es aus Automaten; das hat gegenüber den weitverbreiteten Warmhaltekannen mit undefinierbarem Inhalt sicher auch Vorteile.

Die Freundlichkeit und Servicebereitschaft des Personals in allen Bereichen ist das hervorstechende Leistungsmerkmal dieses Hauses und vermittelt eine "gefühlte" Qualität, die reale Nachteile und Mängel weitgehend überdeckt. Der Empfang durch deutsche und deutschsprachige Mitarbeiterinnen war - trotz zahlenmäßiger Unterbesetzung der Rezeption - angenehm und perfekt. Der Gepäckservice ist sofort zur Stelle. Die Zimmerreinigung erfolgte im wesentlichen einwandfrei und zuverlässig auch nach zeitlicher Maßgabe des Aushängeschildes. Man sieht auch hier das Bemühen, dem Gast eine Freude zu machen, etwa mit kunstvollen Drapierungen von Schlafanzügen und Handtüchern. Übrigens kann die Rezeption zu den Ansichtskarten "selbstverständlich" auch mit Briefmarken dienen.

Das Haus liegt an der Avenida de las Playas am Beginn der Playa de los Pocillos mit direktem Strandzugang. An der südwestlich anschließenden Playa Grande ist das Unterhaltungs- und Shopping-Angebot dichter. In der Seitenstraße finden sich genügend Parkplätze und ein Nebeneingang zur Rezeption.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Fitnessraum ist für ein sinnvolles Konditions- und Krafttrainingsprogramm praktisch unbrauchbar. Die Geräte sind anscheinend wahllos zusammengewürfelt, teilweise völlig veraltet und in schlechtem Zustand: Ergometer mit bedenklicher Sitzposition, ohne el. Steuerung, mit mechanischer Schleifbremse und sogar ohne Freilauf(!); für das Krafttraining eine Langhantelbank und 2 Maschinen mit Zugseilen für Trizeps und große Rückenmuskeln - Curler, Beinpresse und Butterfly fehlen. Keine Kurzhanteln - nur der leere Ständer! Ein Angebot, das seinen Zweck fast völlig verfehlt. Im Vorraum gibt es Tischtennis und Billardtische. Der Pool ist für sportliches Schwimmen groß genug. Über die Qualität der täglich wechselnden Abendunterhaltung kann ich nichts sagen, außer daß keine Lärmbelästigung davon ausgeht.