- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Einziger Mangel sind die Räder die man kostenpfichtig ausleihen kann - leider alle platt und der geplante Ausflug fiel im Wasser. Rezeption wurde da sogar noch bockig... Schärfere Messer beim Frühstück und eine Wickelauflage im Zimmer wären toll, aber nur kleine Verbesserungsvorschäge. Tolle Lage + schönes Hotel mit deutschsprachiger, engagierter Hotelmanagerin.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Sehr geehrte Anne, Sehr geehrter Marcus, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels Las Costas. Wir freuen uns, dass Sie im Grossen und Ganzen einen erholsamen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Der Zustand der Fahrräder tut uns sehr leid und wir dürfen Ihnen versichern, dass wir bereits mit der Vermietfirma (es sind nicht unsere Eigenen) gesprochen haben um die Räder stets in einem idealen Zustand anbieten zu können. Auch das Verhalten unserer Kollegin an der Rezeption möchten wir hiermit entschuldigen. Wir hoffen, Sie trotz dieses Vorkommnisses einmal wieder als unsere Gäste begrüssen zu dürfen und senden sonnige Grüsse aus Lanzarote IHR HOTEL LAS COSTAS TEAM
