- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren das erste Mal im las Costas und waren sehr positiv überrascht von der ausserordentlichen Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Hervorzuheben ist da Senhor A. mit seiner Freundlichkeit und Kompetenz. Mit unserem Zimmer waren wir nicht ganz so glücklich, es hatte zwar zur rechten Seite den Meerblick, lag aber in direkter Nähe an der Anlieferungszone, sodass bei geöffneter Balkontüre ein immenser Geräuschepegel entstand. Die Speisen waren wirklich sehr abwechslungsreich, leider war das Fleisch vom Grill öfter einmal totgebraten, der Fisch jedoch immer auf dem Punkt. Oft genutzt haben wir auch die leckeren Kleinigkeiten in der Poolbar zu wirklich akzeptablen Preisen. Ein ausschlaggebendes Kriterium für uns dieses Hotel zu buchen war die Aussage des warmen Pools. Leider wurden wir da sehr enttäuscht, der Poo lwar so kalt wie überall auf den Kanaren um diese Jahreszeit. Vielleicht könnten die Spanier da von den Ägyptern lernen, da ist der Pool wirklich angenehm. Auch eine Möglichkeit für die Umkleidung sollte doch gegeben sein. Wenn sich diese beiden Punkte zum positiven verändern, lassen Sie liebe Hotelleitung uns das wissen, wir kommen dann gerne noch einmal wieder. ;-)
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Februar 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marita |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte Marita, vielen Dank für Ihre positive Bewertung bei Holidaycheck. Zunächst einmal freuen wir uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Anlage genossen haben. Schade, dass Sie uns nicht schon während Ihres Aufenthaltes darüber informiert haben, dass Ihnen die Lage des Zimmers nicht so gut gefällt. Gern hätten wir Ihnen einen Umzug angeboten. Unser Pool wird nach Vorschrift auf 23-24ºC geheizt. Dass diese Temperaturen unseren Gästen im Winter, wo auch mal ein kühles Lüftchen bläst manchmal etwas zu kalt ist, können wir natürlich verstehen aber wir müssen auch etwas an unsere Energiekosten denken. Wir würden uns in jedem Fall sehr über ein Wiedersehen freuen und senden ganz viele Liebe Grüsse aus Lanzarote IHR HOTEL LAS COSTAS TEAM