- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel hatte dem Reiseveranstalter mehr Zimmer mit Meerblick zugesagt, als vorhanden waren, sodass unser gebuchtes Zimmer nicht zur Verfügung stand. Da das Hotel erst neu renoviert wurde macht es -im Gegensatz zu vor 2 Jahren- natürlich einen guten Eindruck. Der in den bisherigen Kritiken beanstandete kaputte Fahrstuhl war aber immer noch außer Betrieb. Das Ersatzzimmer war zwar groß und auch ansprechend möbiliert, aber die Zimmerreinigung war einfach mies. Waschbecken, Dusche (Badewanne), Spiegel, Fußboden wurde nur teilweise oder auch mal gar nicht gereinigt. Entweder hatte das Personal keine Lust oder kann es nicht besser. Was das Essen betrifft, so war das Frühstück ziemlich in Ordnung. (Da musste die Küche nicht viel selbst machen!) Das Abendessen hingegen war höchstens 2 Sterne. Aufmachung = lieblos Essen = geschmacklos Personal = motivationslos Hier mangelte es an Abwechslung und Qualität, wie wir es aus anderen 4-Sterne-Hotels gewöhnt sind. Wer dieses Abendessen hier in den Kritiken in den höchsten Tönen lobt, sollte mal 100 Meter weiter ins Hotel San Antonio gehen. DAS IST EIN 4-STERNE- BUFFET !! Hier war es jedensfalls ein Buffet auf engstem Raum, ungepflegt, schlecht nachgelegt, teilweise nicht beschriftet - im Gesamturteil einfach schlecht ! Das Management scheint mit den Anforderungen eines Hotels dieser Größe scheinbar voll überfordert. Wie man diesem Hotel 4 Sterne geben kann - ein Rätsel ! Nur weil es neu ist ? Ein bischen mehr gehört schon dazu ! 1x Las Costas - nie mehr Las Costas !
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im November 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Norbert |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 14 |