Hotel Las Marismas de Corralejo

Unser Appartement beherbergte Kakerlaken, die aus Kakerlaken-Nestern eines Baumes vor unserem Eingang direkt in unsere Räumlichkeiten kamen und ständige Begleiter unseres Urlaubes in Küche, Bad Wohnzimmer und Schlafzimmer waren. Alternativen umzuziehen gab es wegen der Sommerferien nicht, da das Hotel ausgebucht war. An der Rezeption wurden etliche unserer Beschwerden ignoriert. Hier hieß es sogar, es wären die "Haustiere" des Hotels! Angeblich wollte sich jemand darum kümmern und so lies man uns zweimal vergeblich auf dem Zimmer warten. Eine Mitarbeiterin der Rezeption wurde unverschämt, wie wir behaupten könnten, ein Kakerlaken-Nest unter der Kitchenette zu haben und verlangte erst einmal Beweisfotos. (-Die sie sofort bekommen hat). Nach drei Tagen schickte man uns endlich einen Mitarbeiter der anstelle die versprochenen Köderfallen aufzustellen Gift in Bad und Küche sprühte. Mein Sohn und ich litten daraufhin unter Übelkeit und Magenkrämpfen. Der Veranstalter FTI bedauert zwar den Vorfall, weist aber jegliche Rückforderung von unserer Seite zurück, da Kakerlaken unvermeidlich seien. -Klar, ich habe selbst auf den Kanaren gelebt! Daher weiß ich, dass diese Anzahl in der Wohnung Schlamperei und untypisch ist!!! Nachtrag: Wie man der Antwort des Hotels auf diese Bewertung entnehmen kann, ist man fernab einer Wiedergutmachung oder Entschuldigung. Das Hotelgäste zu Hause hart für ihren Urlaub arbeiten müssen und dieser Urlaub ein absolutes No Go war, ist nicht relevant . Das Wort Kundenzufriedenheit oder Service ist hier ein Fremdwort. Und NEIN, so viele Kakerlaken sind NICHT normal. Ich mache übrigens mehrmals im Jahr Urlaub in Corralejo. Meist Kakerlakenfrei. Das Höchste in 25 Jahren Corralejo waren 2 Kakerlaken. Das kann vorkommen.-Aber nicht dieser stumpfsinnige Blödsinn seitens des Hotels und FTI (gut dass es diesen unseriösen Veranstalter nicht mehr gibt), dass 17 Kakerlaken normal seien.

Beliebte Aktivitäten

• Strand