Hotel Las Marismas de Corralejo

Wir haben einen gemeinsamen deutsch-spanischen Familienurlaub verbracht, leider konnten uns trotz einer mit 6 Wochen Vorlauf angefragten Wunschoption keine aneinander angrenzenden Apartment zur Verfügung gestellt werden. Die Anlage selbst ist großzügig und angemessen ausgestattet, die Zimmer sind wirklich gross und ansprechend ausgestattet. Die Pools sind wirklich ausreichend, Liegen und Sonnenschirme immer ausreichend vorhanden. Die Mitarbeiter waren immer zuvorkommend und hilfsbereit, besonders die weibliche Poolaufsicht als auch der Teamleiter im Restaurant und andere Servicekraefte waren sehr freundlich. Es gab im Grunde nur 2 wesentliche negativen Erlebnisse: 1. Die Sauberkeit im Poolbereich lässt zu wünschen übrig. So wurde der Poolbereich während unseres 10 tätigen Aufenthaltes nur einmal geeinigt, d.h. der Müll der Vortages lag immer noch zwischen den Liegen, die Tische wirklich schmutzig. 2. Die Mahlzeiten im Restaurant, vor allem das Frühstück, waren eine Echte Tortur. Gegen 10.00 Uhr waren nur unabgedeckte, verschmutzte Tische zur Verfügung, wir mussten uns den Tisch z.T. selbst Ab- und wieder Eindecken. Auch das eigentlich kein Thema, wenn denn genügend Geschirr und Besteck vorrätig wären. Der Service war zumindest zu diesem Zeitpunkt völlig unterbesetzt und im Megastress. Selbstverständlich sind wir im Urlaub und haben genügend Zeit, allein die Kaffeemaschinen wurden um Punkt 10.30 abgestellt, so dass man sich, nachdem man dann endlich einen Tisch für sich organisiert und eingedeckt hat, schnell 2 Tassen holen musste, damit man sich die 2. gewünschte Tasse sichern konnte, bevor die Maschinen abgestellt werden. Z.T. mussten wir aufgrund des fehlenden Geschirrs aus Plastikbechern trinken! Der Stress für das Servicepersonal war vor allem beim Frühstück sehr stark, was man an der Menge und der Lautstärke des zerdeppetten Geschirrs entnehmen konnte. Beim Abendessen, zumindest zu unserer Zeit nach 20.00 Uhr, war die Situation insgesamt bedeutend entspannter. Insgesamt lässt sich festhalten, dass der wirklich gute Eindruck der Anlage und der Ausstattung durch die Leistung im Restaurant ganz klar getrübt wird. Die Klassifizierung bei Fti von 4 Sternen ist m. E. nicht gerechtfertigt und weckt nur falsche Erwartungen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand