Hotel Las Marismas de Corralejo

Im obersten Stock (Penthouse) der Hotelanlage wurden wir des Nachts ausgeraubt. Im angrenzenden Wohnzimmer sind uns alle Wertgegenstände wie Kamera, Mobiltelefon, Notebook, Bargeld, Uhr, Scheck-, Kreditkarten und Ausweise gestohlen worden (Schaden einige TSD Euro). Das alles geschah nachts, zwischen 1 - 5 Uhr, während wir schliefen. Dreister kann ein Überfall nicht ablaufen. Eigentlich müssen wir noch froh sein, dass uns persönlich nichts passiert ist, wir haben geschlafen und von alledem nichts mitbekommen. Nicht auszudenken, wenn wir die Einbrecher bemerkt hätten. Die anschließende Untersuchung der Polizei brachte nichts, sie fand keine Spuren. Wir vermuten, dass wir durch Personal ausgespäht wurden und sich Personen durch Zweitschlüssel Zugang verschafft haben. Das Hotel hatte fest versprochen, sich kulanterweise bis zu unserer Abreise mit €1.500 am Schaden zu beteiligen. Es geschah nichts, wir wurden vertröstet. Auch in den Monaten danach erfuhren wir telefonisch immer neue Ausreden und Gründe, warum eine Zahlung noch nicht erfolgt sei. Eine gut inszenierte Hinhaltetaktik und wir meinen, es ist unseriös, wenn Versprechungen nicht einhalten werden. Vielleicht verlässt sich das Hotel auf das Sprichwort "aus den Augen, aus dem Sinn". Doch für uns ist das auch nach 12 Monaten nicht vergessen, wir sind von der Geschäftsleitung maßlos enttäuscht. Deshalb jetzt öffentlich die Bewertung: "Nicht weiter zu empfehlen". Bei den anderen Hotelbewertungen beschränken wir uns verständlicherweise nur auf wenige Aussagen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand