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Jürgen Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 2 Wochen • Strand
Nettes Hotel mit schöner Gartenanlage
4,0 / 6

Allgemein

Nettes Hotel in schöner Gartenanlage. Wenn man über diverse Kleinigkeiten hinweg sieht, kann man sich gut erholen. Angemessenes Preis-Leistungsverhältnis.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind zweckmäßig ausgestattet und ok. Die 3. Schlafmöglichkeit befindet sich auf dem Sofa und dessen Polster (keine Matratze!). Auf Nachfrage an der Rezeption konnte auch keine richtige Schlafmatratze zur Verfügung gestellt werden. Die fehlende Klimaanlage konnte man durch Lüften gut kompensieren. Der vor unseren Zimmern rund um die Uhr laut plätschernde Wasserfall der Minigolfanlage war nachts störend.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • 1. Poolbar: zweckmäßig, ausreichendes Essen (wer mehr wollte konnte zum Mittagessen gehen), Eis, Getränke. 2. Bar: für die Größe des Hotels gab es viel zu wenig Sitzmöglichkeiten im Aussenbereich. Bei AI gab es nur einen täglichen Cocktail. Das kennen wir aus anderen Hotels weit aus besser. Der Mehrzweckraum für u.a. Showprogramm war stickig, mit Billiardtischen und ungünstigerweise mit anderem lauten Spielgerät ausgestattet. 3. Speisesaal: Wir haben bisher noch nie erlebt das wir uns für eine Essenszeit (18.30 Uhr oder 20 Uhr) entscheiden mussten. Hier scheint der Speisesaal wohl zu klein bemessen? Wir sind wechselnd gegangen, da wir auch gar nicht einsehen uns da festlegen zu müssen, haben aber immer einen Tisch gefunden. Die Auswahl war ok. Das Essen teilweise zu wenig bzw. zu viel gewürzt. Das größte Problem war aber das Abendessen. Das Bufett für warme Speisen stand für die Menge an Gästen in der letzten Ecke des Speisesaals an zwei kleinen Stellen, jeweils auch noch auf beiden Seiten mit unterschiedlichen Speisen. Und davor war langes, nerviges Anstehen angesagt. Das haben wir bisher in noch keinem Hotel erlebt (und wir waren auch schon in weit aus Größeren)! Das Bedienungspersonal war bemüht, aber teilweise überfordert und ignorant zu heruntergefallenen Speisen. Wir haben beobachtet das dies sehr wohl gesehen wurde, aber eben nicht interessierte. Einmal kam extra der Koch hinter dem Tresen und kehrte die auf dem Boden liegenden Pommes auf.


    Service
  • Gut
  • Die Rezeption war sehr gut und bei unseren wenigen Anliegen hilfreich. Es wurde deutsch gesprochen. Das Bedienungspersonal im Speisesaal war bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Hotels war bei Buchung bekannt. Kurze Wege zur Shoppingmeile und ein längerer Spaziergang zu kleinem Strand im Ort. Für AI-Gäste kostenloser Bus zum Dünenstrand. Wer mal richtig sandgestrahlt werden will, fährt dort hin. Es gibt aber zum Bespiel in El Cotillo bessere Bademöglichkeiten, auch für Kinder. Ansonsten einfach Auto mieten und den Rest der Insel erkunden. Die Hotelanlage war sehr schön, viele Pflanzen. Bei der Menge an Zimmern nachts auch erstaunlich ruhig.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    An den Pools ging es etwas beängt zu, Liegen waren aber kein Problem. Nur in den Pools fand wahrscheinlich ein permanenter Wasseraustausch statt und damit war das Wasser viel zu kalt. Unser Kind hatte damit zum Glück kein Problem. Täglich fand eine 30 minütige Kinderdisko statt, Musik allerdings immer gleich. Einmal war ein Zauberer da, unterhaltsame Show! Ansonsten keine Animation, wird von uns auch nicht gewünscht.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Claudia, vielen Dank für Ihre Beurteilung. Diese wird uns helfen, die Punkte zu finden, die wir zukünftig noch besser machen müssen. Mit freundlichen Grüssen, das Team vom Las Marismas.