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Kerstin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2007 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Lage und Service top, Sauberkeit und Orga Flop
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unbestritten schön die bereits viel beschriebene außergewöhnliche Lage des Hotels, die ihresgleichen sucht. Als sehr kleines Haus mit nur 60 Zimmern gehört der Club nicht zu den typischen Häusern von Aldiana. Die Küche scheint sich gebessert zu haben, Anlass zur Klage habe ich als verwöhnter Robinson-Gast nicht gehabt, außer das die Speisen häufig etwas einfalts- und lieblos angerichtet waren. Hier wäre mehr Kreativität gefragt. Positiv das stets frische und schmackhafte Vollkornbrot zum Frühstück sowie die Möglichkeit, Wasser und Verpflegung für den Tag einzupacken (Lunch-Paketstation). Gar nicht ging die Sauberkeit der Zimmer - hier besteht dringender Handlungsbedarf: Fußnägel und Zahnseide des Vorbewohners musste ich ertragen neben Kaugummiresten auf Möbeln und Wollmäusen, die sich konsequent in jeder Ecke des Zimmers tummelten. Warmwasser im Badezimmer Fehlanzeige. Regelmäßig trübte daneben ein unangenehmer Geruch nach Fäkalien die Balkonfreuden: Hierzu gab es verschiedene Theorien der Animateure: Von der Entsorgung eines Bauern oberhalb wurde gesprochen, der nächste bedauerte einen angeblichen Rohrbruch; letztlich ließ sich die Ursache nicht ermitteln und lässt für meine Nachfolger auf ein temporäres Problem hoffen. Etwas klein der Wellnessbereich wie schon beschrieben, gleichwohl ansprechend gestaltet in Vulkansteinoptik. Ein von den genannten Mängeln abgesehen insgesamt netter Urlaub, wesentlich getragen von der großen Freundlichkeit und dem Engagement der meisten Mitarbeiter. Ein bisschen mehr an Struktur und Organisation könnte dem Haus gleichwohl nicht schaden, häufig gab es unterschiedliche Aussagen zu gleichen Fragen. Etwas schade auch, dass die Hälfte meiner Urlaubszeit die gesamte Fitnessanimation krankheitsbedingt ausfiel, hier hätte man sich Alternativen gewünscht. Für Wanderer, Biker und Rennradfahrer ein Paradies!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im November 2007
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:4