- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Mitte Juni draußen ca. 5 °+. Morgens hat es geschneit! Und in den Zimmern geht die HEIZUNG nicht. Beschwerde ca. 5x hatte keinen Erfolg
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Ein herzliches Hallo aus Hochgurgl, wir entschuldigen uns noch einmal in aller Form für die nicht funktionierende Heizung nach dem Umbau im Juni. Wir haben Ihnen ja einen Heizstrahler zur Verfügung gestellt, und somit das Problem gelöst. Schade, dass Sie das hier auf Holidaycheck nicht anführen. Bitte übersehen Sie auch nicht, dass in dem von Ihnen bezahlten Preis sämtliche Getränke sowie die Abendunterhaltung inkludiert war. Dies war eine von der Firma xy bezahltes Arrangement, wodurch sich aus Ihrer Sicht auch der Preis rechtfertigen sollte. Wir hoffen somit, Ihre Kritik am bezahlten Preis entsprechend aufzuklären und bedanken uns im Nachhinein noch einmal für Ihren Aufenhalt mit der Motorradgruppe im Juni. Schöpf Roland, Alpenhotel Laurin
