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Lutz(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2019
Große Enttäuschung
2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gala-Menü indiskutabel schlecht. Essen a la Carte ist hingegen empfehlenswert. Wellnessbereich mit logistischen Schwächen (einsehbarer Außenbereich), deshalb nur mittelmäßig.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Kommentar des Hoteliers

Lieber Lutz, vielen Dank für Ihr Feedback. Das à la Carte Restaurant wird von der gleichen Küche wie das Hausgast Restaurant bekocht! In unserem Haus verwenden wir KEINE Fertigprodukte (Conveniance), sondern kochen alles frisch! Unsere Produkte stammen zu großen Teilen aus der Region (Umkreis von 10-30km)! Der "Außenbereich" ist der "Garten" / wenn dieser nicht von Außen einsehbar sein soll, müssten wir ihn überdachen und damit ist es nicht mehr ein "Außenbereich". Die Bereiche, in denen man "nackt" an die frische Luft gehen kann, sind mit einem Heckendach überdacht und somit nicht einsehbar. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und die Möglichkeit, darauf reagieren zu können. Vielleicht schaffen wir es beim nächsten Besuch, Ihre Erwartungen zu erfüllen oder sogar zu übertreffen. Wir würden uns freuen!

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