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Margret (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Na, ja
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Na ja, für ein 4 Sterne S-Wellnesshotel waren wir schon etwas enttäuscht. Der Wellnessbereich ist sehr schön, mit wirklich ausreichend Liegen, allerdings ist es im Bereich der Saunen sehr eng. Wenig Duschen und wenig Ablageflächen für die Handtücher und Taschen. Jede Menge Kleinkinder und Säuglinge, selbst im Wellnessbereich. Der Innenpool war zeitweilig ein Säuglingsbecken. Das gefiel uns leider nicht. Toller Fitnessraum mit guten Geräten! Der Service des Personals war schon speziell. Personal nahm bei der Tischvergabe, trotz vorheriger Mitteilung schon bei der Buchung, dass wir einen ruhigen Tisch wünschen, keine Rücksicht darauf und setzte uns neben Familien mit Kleinkindern. Das konnten wir zwar nach Beschwerde ändern, aber aufmerksames Servicepersonal würde dies ohne Ansprache anders lösen. Ein Restaurant was für sein Essen mit 2 Hauben ausgezeichnet ist, sollte mindestens eine Beratung beim Wein leisten können. Keiner der Servicemitarbeiter war in der Lage, einen der Flaschenweine näher zu beschreiben. (Trocken, kräftig im Barrique ausgebaut usw.) Am Nachbartisch wurde sogar ein Grauer Burgunder als lieblicher Wein empfohlen. Sorry, aber das geht gar nicht. W-Lan war eine Katastrophe in unserer Suite. Also wir waren enttäuscht und fanden die Beschreibungen des Hotels leider in eineigen Punkten nicht in der Realität.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Margret
    Alter:51-55
    Bewertungen:1