Hotel Lauterbad

Wir waren über das Wochenende in diesem Hotel. Angekommen an der Rezeption, empfand es die Rezeptionistin nicht toll, dass wir bereits morgens da waren, dies äußerte sie auch so obwohl wir ihr gleich erklärt hatten, das wir nach dem Frühstück einen Ausflug schon geplant hatten. Daher sind wir auch nicht davon ausgegangen, gleich in das Zimmer zu kommen. Beim Frühstück angekommen hat die Serviceleiterin erstmal ein Problem gehabt einen Tisch für uns zu finden. (überfordert 4 Tische nur belegt) Nachdem wir einen Tisch zugewiesen bekommen haben, wurde uns gesagt wir können uns Frühstück holen und sie würde den Tisch eindecken. Angekommen am Tisch stellten wir fest, das nichts passiert ist und wir uns am Schluss selber unseren Tisch eingedeckt haben. Die Eier waren inzwischen kalt. Bereits an diesem Tag wurden wir stiefmütterlich behandelt, und dies nicht nur an diesem Morgen. Erst nach mehrmaligem auffordern wurde unser Tisch abgeräumt. Das Geschirr das sich schon stapelte wurde zwar gesehen aber es wurde stehengelassen. Am Frühstücksbuffet haben permanent Sachen gefehlt, sei es Gläser, Säfte... Was uns zudem auch gestört hat, ist dass man den vorbeifahrenden Zug sehr laut gehört hat. Neben unserem Zimmer befand sich das Massage Zimmer, also permanentes kommen und gehen von Gästen und Personal was man ebenso laut gehört hatte. Dieses Hotel können wir nicht weiterempfehlen. Haben uns überhaupt nicht wohlgefühlt. Wir waren bereits schon in sehr vielen Sternehotels ab 4 Sterne aber sowas haben wir noch nie erlebt, so als Gast behandelt zu werden.

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