Hotel Le Méridien Hamburg

Für eine Übernachtung am Wochenende waren wir im Hotel Royal Le Meridien an der Außenalster in Hamburg. Empfang war soweit okay und ohne Beanstandung. Anreise um 13.00 Uhr - Zimmer noch nicht fertig. Okay dann zum Shoppen in die City. Als Paar sind wir schon lange angemeldet - auf dem Zimmer dann nur ein Bademantel inkl. Schuhe. Warum? Spa Bereich sehr klein mit zwei Saunen. Ruheraum überhaupt nicht vorhanden; es gibt auch nur ca. 10 Haken zum Handtuchaufhängen im Gang sowie nur 10-12 Liegen am Pool mit dementsprechender Lautstärke des Pools/Whirlpools und der Gäste. Liegen sind fast permanent besetzt. Sitzmöglichkeiten auch kaum vorhanden. 2x Apfelschorle bestellt und was kommt nach über 30 Min.? 1x Getränk 0,2 und 1x Getränk 0,3 im besten Plastikbecher a la Rummelplatz. Sorry aber das ging geht gar nicht und warum unterschiedliche Mengen? Zimmer soweit ganz gut und schön eingerichtet doch was ist das? Ca. 7cm langer Riss am Bettbezug unterhalb? Hallo Housekeeping? So etwas kann man nicht übersehen. Das hier soll dann ein 5 Sterne + Hotel sein? Ja nee ist klar...Sorry aber für den Übernachtungspreis muss mehr kommen! Warum auch keine Hinweise zum Spa Bereich auf dem Zimmer und zum Frühstücksbuffett in einem Flyer auf dem Zimmer? Desweiteren ist die Toilette unten im Bereich der Bar zu nennen: Natürlich ist da mehr los als woanders aber dann muss man halt die Durchsichtsspanne der Reinigungskräfte verringern. ich war 3x in zwei Tagen auf der genanten Toilette und jedes Mal sah es nicht gerade einladend aus mit Papier auf dem Boden und nicht trocken gewischten Toilettendeckeln. Anzumerken ist aber das tolle Frühstück mit Blick über die Außenalster - das war grandios und hat für einiges entschädigt. Ebenso war der Concierge sehr bemüht und engagiert was uns dann einen tollen Restaurantbesuch ermöglicht hat. Schade das war weniger als ich erwartet hatte und ich bin sicherlich nicht pingelig...

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