Hotel Le Méridien Hamburg

Wir haben das Hotel zum ersten male besucht und sind SPG Gold Mitglied. Das Gefühl hatte man aber nicht. Beim check in merkte man das bereits, freundlich aber nichts besonderes. Beim Bezug des Zimmers die nächste Überraschung. Im Bad im Waschbecken lief das Wasser nicht ab, der Bettbezug hatte schwarze Flecken und es war ein langer Riss im Bettbezug. Weiterhin war auf dem Boden eine Gefahrenstelle mit Metall an der man sich hätte schneiden können. Was sind hier für Reinigungskräfte beschäftigt das man das nicht sieht. Nach Reklamieren an der Rezeption wurden alle Mängel beseitigt. Sollte in einem 5 Sterne Hotel nicht vorkommen. Auch keine Aufmerksamkeit auf dem Zimmer für SPG Mitglieder o.ä. Das Zimmer jedoch war von schöner Größe und auch das Bad mit Dusche waren sehr schön. Der Besuch in der Bar am Abend ließ auch keine freude aufkommen. Die gereichten Snacks zu den Getränken kamen als wir nach 1,5 Std. gehen wollten. Der Service war auch hier nicht gut, der Ascher wurde während der zeit auch nicht gewechselt. Freundlichkeit, was ist das??? Überrascht wurden wir beim Frühstück. Freundliche Bedienung und ein Super Buffett mit einer großen Auswahl. Wirklich spitze..Tolle Aussicht inbegriffen.. Wir kennen viele Hotels der SPG Kette wo man als Gast willkommen ist, dieses Haus gehört leider nicht dazu. Schade..

Beliebte Aktivitäten

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