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Stephan(56-60)Österreich
125 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Alleinreisend im März 2012
Eines der besten Hotels in Hamburg - fast
5,8 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich bin mal wieder im Meridian gewesen ... Wirklich eines der besten Hotels in Hamburg. Einschränkung ... das WLAN . 1. sind 6,--€ die Stunde eine Unverschämtheit. 2. ist dafür die Verbindung auch noch grottenschlecht. Aber ... nach einer Beschwerde wurde sofort ein Gutschrift angeboten. Das Hotel weiss um das Problem ... leider hat der IT Leiter dort einfach einen falschen Anbieter ausgewählt. Bin mir aber sicher , er wird das in den Griff bekommen. Wahrscheinlich aber mit dem gleichen Anbieter und damit nicht kostenlos .. das bieten gute Hotels in der Regel an. Sonst aber wirklich Spitzen Personal, großzügige Zimmer und Ausstattung.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Le Royal Méridien Hamburg. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich des Internets in unserem Haus nicht getroffen haben. Wir haben an unserer WIFI Verbindung gearbeitet und können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unserer sehr guten Internet Verbindung überzeugen. Wunderbar ist es zu hören, dass wir Sie mit unserem exzellenten Service und der Ausstattung beeindrucken konnten. Bitte seien Sie bald wieder unser Gast. Mit freundlichen Grüssen, Andres K. Hoteldirektor

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