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Aus Deutschland
Klaus (56-60)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • November 2008 • 1-3 Tage • Stadt
Für uns nie wieder!4,4 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir hatten ein Deluxe-Zimmer zur Alster hin gebucht. Im Zimmer war offensichtlich schon mehrere Tage nicht mehr Staub gewischt worden. In der -eigentlich recht schönen - ebenerdigen Dusche jedoch fanden wir an mehreren Stellen und gut im Sichtbereich beim Ablauf Schwarzschimmel vor. Wir waren der Meinung, dies sei ein Unding in einem Hotel dieser Kategorie. Als wir uns darüber (in ruhigem Ton) bei der Rezeption beschwerten, wurde es nur zur Kenntnis genommen. Es gab keine Entschuldigung und kein Angebot, das Zimmer zu wechseln. Unser Fazit: Niemals wieder! Diese Erfahrung bestärkte uns auch in der Entscheidung, auf unserer Südsee-Reise in diesem Jahr (2010) Hotels dieser Kette gezielt zu meiden.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2008 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 57 |
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