Hotel Le Méridien Hamburg

Hochklassiges und hochpreisiges Hotel an der Außenalster. Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel in ca. 10 min Fußweg am Hauptbahnhof. Hinter einem merkwürdig (werbe-)verklebtem Eingang verbirgt sich eine dezente Lobby sowie eine Tagesbar und der Zugang zum Konferenz- und Tagungsbereich. Restaurant und Bar mit Ausblick im 9. Stock. Zum Zimmer gibt es als "Mehrwert" kostenlose Eintrittskarten für die Deichtorhallen

Die Zimmer wirken erfrischend neu und sind auch bei Standard-Größe sehr geräumig. Das Bett ist klasse! Sitzmöglichkeiten, Schreibtisch, Schrank u.ä. sind hochwertig und von angemessener Größe. Das Bad hat Dusche und Badewanne, welche originell gestaltet ist. Schön wäre, wenn auch die Toilette noch eine eigene Türe hätte und so unabhängig benutzt werden könnte. Bademäntel, Handtücher und andere Assecoires sind gut, werden aber nicht mehr nachgefüllt. Turn-down-Service gibt es nur auf Nachfrage. Der Ausblick in den Innenhof / Rückseite des Gebäudes könnte schöner gestaltet werden.

Das Restaurant hat einen wunderschönen Ausblick vom 9. Stock auf die Alster - dafür 6 Sterne. Das Frühstücksbuffet verdient aufgrund der Auswahl und Darbietung ebenfalls 6 Sterne. Leider wird der Service dem nicht gerecht. Lücken im Büffet bleiben lange, Säfte werden nicht nachgefüllt, Flecken und Essensreste nicht beseitigt, Teller und Schüsseln gingen aus. Auf Nachfrage erhielt ich den Kommentar "In der Küche ist auch viel zu tun". Der Koch an der Ei-Station ist die Ruhe in Person - aber viel zu langsam! Dafür 0 Sterne! Auch am zweiten Tag eine ähnliche Situation, aus Gesprächen von Nebentischen war zu entnehmen, dass es auch am Abend nicht besser lief ... Am dritten Tag bestand die Lösung darin, Gäste ins Erdgeschoss in den Tagungsbericht "auszulagern"

Porter bemerkt die Ankunft nicht und reagiert erst auf Anweisung der Rezeption, beim check-out keine Frage ob Taxi gewünscht wird oder ob Hilfe benötigt wird. Rezeption sehr geschäftsmäßig bei früher Ankunft sehr unterkühlt auf Uhrzeit zum check-in hingewiesen. Auch das Unterstellen der Koffer wurde nicht von selbst angeboten. Personal am Zimmer und Etage sehr freundlich! Restaurant leidet an zu wenig Platz und dadurch Stress bei vielen Gästen. (Siehe Gastronomie)

Die Außenalster ist noch immer Hamburgs renommierteste Lage, wenn auch für einen Städtetouristen nicht ganz optimal. 10 min zu Fuß zum Hauptbahnhof und damit alle Anschlüsse. Zu Fuß zum Rathaus in 15-20 min Spaziergang.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Es gibt ein großes optisch attraktives Spa - Angebote nicht genutzt