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Ute (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2013 • 2 Wochen • Strand
Für ein 4 Sterne Hotel gut
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ein in die Jahre gekommenes Hotel mit kleinen Schönheitsmarkeln. Die Anlage ist gut gepflegt, sauber und übersichtlich. Stets sieht man Hotelangstellte die putzen oder sich um die Grünanlagen bzw. die Tiere, welche in Käfigen auf dem Gelände gehalten werden, kümmern. Die Zimmer sind groß und gemütlich eingerichtet. Lediglich die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig!!! - Das Bad (in meinem Fall) war auf den ersten Blick sauber, jedoch war jeden Tag, nach der Reinigung, meine Toilette auch nur oberflächlich betrachtet sauber. Bei der eigenen Reinigung durch weiße Desinfektionstücher waren diese stets dreckig! Sollte sich also jemand Sorgen um seine Gesundheit machen, empfehle ich die eigene Reinigung der Toilette! - Die weißen Handtücher waren verschmutzt - Das Bettlacken hatte Blutflecken(!), was nicht akzeptabel ist Das Personal jedoch ist stets freundlich und darum bemüht die Gäste zufrieden zu stellen. Im Restaurant ist es z.T. schwierig Besteck für den Nachtisch zu finden. Vielleicht sollte man hier einfach einen Korb mit kleinen Gabeln/Löffeln für die Gäste bereitstellen, so dass sie sich diese eigenständig holen können. das Essen an sich war abwechslungsreich und schmackhaft. Was mit persönlich gefehlt hat war Nutella (zu den Pfannkuchen). Ansonsten kann man nicht meckern ;)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Januar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:26-30
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ute, vielen Dank fuer Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hoeren, dass bei Ihnen im Zimmer der Waeschewechsel etc. nicht reibungslos funktionierte, dies sollte es natuerlich und im Namen des ganzen Teams bitte ich Sie um Entschuldigung. Wir werden natuerlich unser Bestes zutun, damit solche Dinge in Zukunft nicht nocheinmal passieren. Nichtsdestotrotz freut es uns zu hoeren, dass Ihre allgemeines Befinden bei uns dennoch gut war und Sie schoene Tage bei uns verleben konnten. Mit freundlichen Gruessen aus Hurghada, Le Pacha Resort Team