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Bruno (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 2 Wochen • Strand
Immer weniger Service
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Als Stammkunde musste ich feststellen, dass der Service und die Freundlichkeit enorm nachgelassen hat. Am meisten ist es mir an der Reception aufgefallen. Die Receptionisten haben sich vor allem durch Unfreundlichkeit, Inkompetenz, Schwerfälligkeit, z.T. sogar Frechheit ausgezeichnet. An der Pool- Bar war während 2 Wochen nur eine Kaffeetasse vorhanden, trotzdem ich immer 2 Tassen abholen wollte. Ohne grösseres Trinkgeld gab es nur Plasticbecher. Am Strand wird es immer unmöglicher mit den Verkäufern, die täglich ihre Reisen oder Massagen etc. verkaufen wollen. Rücksicht auf Schlafende wird keine genommen. Ein Gespräch mit dem Front Office Manager hat ausser eine Früchteschale aufs Zimmer nicht gebracht. Ueber das Essen kann man ja verschiedener Meinung sein, aber wenn es während 14 Tagen im Strandrestaurant nur Hackfleisch auf verschiedene Arten zubereitet und gebratene Leber gibt, finde ich dies schon eintönig. Es gäbe noch viel aufzuzählen. Ich werde dieses Hotel nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bruno
    Alter:61-65
    Bewertungen:33