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Urlauber
Verreist als Paar • September 2024
Schleppender Service auf der Terrasse, aber gutes Essen und sauberes Zimmer
4,6 / 6

Allgemein

Getränkebestellungen auf der Terrasse werden nur schleppend bearbeitet, wenn größere Veranstaltungen sind, gar nicht


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Leider sehr laut, auf den Innenhof heraus. Wunschbuchung im Neubau wurde nicht zur Kenntnis genommen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Ja


Service

Sehr gut


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Wellness

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Sehr gut


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Finnische Sauna
  • Ruheraum
  • Körperbehandlungen

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns, dass Ihnen das Essen und die Sauberkeit der Zimmer gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass der Service auf der Terrasse nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, besonders bei größeren Veranstaltungen. Dies sollte natürlich nicht der Fall sein, und wir werden diesen Punkt intern besprechen, um den Service für unsere Gäste zu verbessern. Es tut uns auch leid, dass Ihr Wunsch nach einem Zimmer im Neubau aufgrund der hohen Auslastung nicht berücksichtigt werden konnte. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von einem verbesserten Service zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus der Südpfalz, Ihr Team vom Leinsweiler Hof