Alle Bewertungen anzeigenVor 3 Jahren • Verreist als Gruppe im Oktober 2022
Bernd(56-60)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Empfangspersonal : Inkompetent und unfreundlich !
2 / 6
An der Rezeption : Eine Veronica F. frech ,inkompetent, herablassend, so etwas ist mir auf all meinen Geschäftsreisen noch nie begegnet! Die Möglichkeit vor Ort mit jemanden von der Geschäftsleitung zu sprechen wurde uns vorenthalten. Wir wurden jeden Morgen wieder vertröstet, das jemand von der Geschäftsleitung kommt um mit uns zu sprechen! Eine Stornierung der Zimmer war so gut wie nicht möglich sie hätten zu 95% bezahlt werden müssen. Dieses Verhalten spiegelt das gesamte Geschäftsgebaren dieses Hotels wieder! Die Zimmer selbst sind nicht mal ein drei Sterne Standard . Tresor defekt , Bettwäsche hatte Löcher, Geruchsbelästigung im Bad, kam aus dem Abfluß. Dieses NOVUM Hotel Ist ein NOGO Hotel !
Zimmer
Schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
Service
Sehr schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Preis-Leistung
Sehr schlecht


