- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Nach einer langen Anreise sind wir abends endlich im Hotel angekommen. Bei der Anreise fragten wir im Hotel wo wir den parken sollten, da auf der Straße kein Platz war. Uns wurde mitgeteilt, dass das Hotel sieben Parkplätze hat und da diese alle belegt sind (auch die Parkplätze kosten übrigens 13/ EUR/Tag) müssten wir eben auf der Straße weitersuchen. Nach über einer Stunde verblicher Parksuche hatten wir auf der Straße einen Parkplatz. Dort traf uns aber auch gleich der Schlag, denn die max. Parkzeit beträgt 4h und kostet 12 EUR. 1. viel zu teuer und 2. hätten wir alle vier Stunden ein Ticket lösen müssen. So langsam wurde unsere Laune immer schlechter, wir fragen nochmals im Hotel, aber auch diesesmal bekamen wir die gleiche Aussage. Nach weiteren 30 Minuten hatten wir dann beschlossen, dass wir den Hotelaufenthalt stornieren und uns ein besseres Hotel mit Parkplätzen suchen. Plötzlich hatte man uns eine Parkmöglichkeit angeboten. Es gibt noch ein weiteres Hotel dieser Kette in Köln. Dieses Hotel hat mit dem Parkhaus am Heumarkt ein Abkommen, so mussten wir nur 6 EUR/Tag zahlen. Der Haken dabei ist aber, dass das Parkhaus zwei Straßenbahnstationen weg ist. Nachdem wir das Parkdrama beendet hatten sind wir endlich auf das Zimmer. Das Zimmer befindet sich eher in einem bedürftigen Zustand. Die Bordüre wurde einfach weiß überstrichen und hing schon herab. Auch die Sauberkeit lies zu wünschen übrig. Die Zimmer sind eben schon ziemlich bewohnt. Desweiteren konnte das Festern nicht richtig geschlossen werden. Auch im geschlossenen Zustand konnte das Fenster mit einem festen Ruck geöffnet werden. Nur dumm, dass direkt vor unserem Fenster die Feuertreppe war und man so problemlos ins Zimmer gelangen kann. Das einzig Positive ist das Frühstück, man hat eine große Auswahl und es schmeckt. Leider kommen aber auch die Bedingungen nicht mit dem abräumen nach. Auch anzumerken ist, dass man von der Rezeption zum Aufzug nur mit Stufen kommen, also alles andere als barrierefrei. Und die Lage des Hotels ist natürlich ideal. Ich würde das Hotel nur weiterempfehlen für Leute die wenig auf Sauberkeit achten und die nicht mit dem Auto kommen. Da es ansonsten sicherlich bessere Hotels gibt für die Preis/Leistung.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nadine |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu beschreiben. Mit Bedauern haben wir Ihr Kommentar gelesen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Auf diesem Weg möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Kommentar enthält wertvolle Anregungen für uns. Wir bedanken uns für Ihre konstruktive Kritik. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Sie bei einem weiteren Aufenthalt in einem unserer Häuser von unserer Qualität überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Leonet Team